铜仁市政务服务中心召开第四季度服务对象回访交流座谈会

为更好地服务企业、群众，及时掌握企业、群众办事所需，同时了解进一步了解窗口办事过程中存在的不足，多方面收集意见建议，11月21日上午10时，市政务服务中心党组成员、副主任姚源清组织召开了铜仁市政务中心第四季度服务对象回访交流座谈会，中心业务科、信息科、效能督查科负责人及相关窗口首席代表、客商群众共20人参加了座谈。

会上，企业群众畅所欲言，对政务大厅窗口办事给予了肯定：服务态度更好了、办事效率更高了、网上办事也更方便了等，对中心及窗口办事提出了宝贵的意见与建议。同时，参会的窗口首席代表也纷纷作了表态发言，将继续优化办事流程，精简办事环节，进一步提高服务质量。

姚源清副主任指出，做好政务服务工作：一要进一步优化服务，中心各窗口要在依法合规的前提下，能办的立即办；二要在提高服务水平和质量上下大功夫，提升政务服务满意度；三要强化责任意识、效能意识、廉洁意识和服务意识，不该伸的手不伸，不该做的事不做，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为；四是要以开展办件抽查工作为契机，通过检查发现存在问题，规范审批行为。五是要对提出的问题进行梳理，认真分析，及时提出整改措施。

最后，市政务服务中心开展了现场满意度测评，共收集到意见建议3条。