陈少荣在接待信访群众时强调想方设法解决好信访诉求依法依规维护好群众合法权益

6月3日，市委副书记、市长陈少荣到市信访局接访信访群众，面对面听取群众诉求，现场研究办理意见，为群众解决实际困难。他要求各级各部门要坚持人民至上，设身处地站在群众立场思考问题，想方设法解决好信访诉求，依法依规维护好群众合法权益。

市委副书记、市长陈少荣到市信访局接访信访群众，面对面听取群众诉求，现场研究办理意见，为群众解决实际困难。

当天，陈少荣接访来访群众3批8人次，内容涉及原国有企业改制、小摊贩集中搬迁摆摊设点后水电及卫生管理、房地产公司收取燃气立户费等具体问题。对每一位来访人员反映的问题，陈少荣都认真倾听、仔细记录，问题涉及哪个区县或部门，就现场与相关区县或部门负责人认真研判，找症结、想办法，研究解决方案，明确办理时限。他要求有关部门在责任界定清楚、事实调查清楚的基础上，积极主动回应群众关切，千方百计为群众排忧解难。

陈少荣在接访时强调，各级各部门要始终把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作各方面全过程，充分尊重群众的合法诉求，把维护群众利益摆在最高位置，耐心细致做好政策解释工作，依法依规将群众合理诉求解决到位。要压实责任主体，按照“守土有责、属地管理”的原则，主动履行责任，及时高效解决好群众信访诉求，把矛盾化解在源头，把问题解决在基层。要敢于担当作为，本着尊重历史、实事求是的原则，积极化解信访积案，多做调查研究，多想***之策，切实维护群众的合法权益。

市政府秘书长罗洪祥，市直相关部门负责人，碧江区、万山区相关部门负责人参加接访。(李小倩 刘雅)