织金县黑土镇三严齐下做好信访维稳工作
今年以来,黑土镇为打造“锦绣新黑土”新风貌,积极探索“严格落实工作责任、严格分析矛盾根源、严格制定方法对策”“三严”新机制,多管齐下抓好信访维稳工作。 严格落实工作责任。对信访问题做到一对一服务,坚持“谁主管、谁负责”的信访工作原则,对排查出的矛盾纠纷和隐患,落实责任单位、责任领导和化解措施,杜绝因矛盾纠纷及不稳定因素化解稳控不到位引发群访、越级访和群体性事件发生。 严格分析矛盾根源。通过驻村帮扶、干部走访、领导接访以及下访,定期不定期开展地毯式的矛盾纠纷大排查,做到“村不漏组、组不漏户、户不漏人”,并建立问题台账。同时根据台账入户了解情况,做到用心倾听,分析纠纷症结,找准当事人的心理突破口,全力主攻心理防线,用真情和真理化解纠纷。其次,通过“日报告”工作机制掌控重点人员动向,加大重点人员管控,切实把问题解决在初始阶段、萌芽状态。 严格制定方法对策。 根据当事人诉求,严格按照“三到位一处理”(即诉求合理的解决到位,诉求不合理的解释到位,生活困难的帮扶救助到位,缠访闹访的依法处理到位)的工作要求,整合资金、资源全力化解纠纷。同时,因人施策搭建“七个一”专班工作方案,巧用县乡村三级一条纵线、镇二级机构部门协调一条横线,形成纵横交错发力点,重点突击风险大的矛盾纠纷,打破村或镇独立作战的纠纷化解格局,扎实有序推动工作开展,全力降低不稳定因素,确保社会治安和谐有序。 作者:织金县黑土镇 杨颖