织金旅发大会接待服务准备有序静候游客到来
为做好第十四届贵州旅游产业发展大会接待服务工作,以优质的服务和良好的形象,为嘉宾和游客营造舒心愉悦的氛围,织金县积极开展各项接待服务培训工作。 最近几天,来自各个接待服务组的人员都在忙碌着参加各种礼仪服务接待培训。参加培训的人员有引导员、讲解员、工作人员、志愿者服务岗位。培训老师对礼仪的定义、特点、内容等进行详细讲解,并对个人形象塑造开展训练,围绕站姿、面部表情、身体仪态、坐姿等进行现场演练,帮助礼仪服务工作人员更好地掌握细节,塑造良好的礼仪服务形象。 培训中,大家耐心倾听老师的讲解,认真领会服务要领和接待细节,纷纷表示,这次接待服务不仅是一次锻炼自我的机会、更是一次展示织金良好形象的机会,一定要努力做好服务,让嘉宾和游客高兴而来、满意而归。(王艳青 岳玲娇 张羽 )