退水桶押金遭拒绝工商出面维权全退——织金城关分局调解处理一起水桶押金退还纠纷

3月24日，织金县工商局城关分局接到家住牛场镇的何女士投诉，称其2010年开始在牛场镇设点代销娃哈哈桶装水，当时按每个水桶40元押金向城关娃哈哈桶装水供应点交了32个水桶的押金共计1280元。今年3月，由于没有送水工人，加上生意不好，何女士不想再继续代销，就找到娃哈哈桶装水供应点要求退还水桶押金。可对方以原收了水桶押金的老板不做了，现接手老板不知此事为由拒绝退还押金，当中老板语气生硬，态度恶劣。何女士要求工商部门出面维权，不但要对方退款，而且要向其赔礼道歉。

受理投诉后，经过调查，何女士投诉情况基本属实，分局工作人员立即约谈了娃哈哈桶装水供应点的负责人罗先生，向其出示了原娃哈哈桶装水供应点向何女士收取水桶押金的相关凭证，并查看了其与原经销当事人签署的转让协议内容，在转让协议中，已明确了将原客户有关事项列入了转让的内容。在事实面前，经过说服教育，罗先生答应全额退还何女士押金1280元，并向何女士表示了歉意。何女士对处理结果表示满意，并对城关工商分局工作人员认真负责的工作态度大加赞赏。（王怀礼）