档案局――创新服务方式提高服务水平
今年以来,县档案局除了开展平时正常的档案、资料查阅利用外,全县开展帮助集体企业职工补交养老保险,县人事局劳动和社会保障局、县教育局开展全县干部档案的整理工作,查阅利用档案、资料的人数剧增,创历史新高。为抓好档案、资料的查阅利用工作,我局结合践行宗旨教育活动的开展,不断创新服务方式,提高服务水平。一是认真落实了“岗位责任制”、“首问责任制”、“服务承诺制”以及党员干部学习、考勤、责任追究等管理制度,进一步提高干部的服务能力和水平。二是根据查阅利用工作实际需要,临时增加人员帮助查档,有时加班加点,节假日不休。三是为方便档案查阅利用者,充分利用了现代网络技术,广泛开展了网络查档、电话查档、预约查档,为利用者提供优质服务。据不完全统计,截至目前,共接待查阅利用者(含咨询情况)928人次,提供利用档案、资料1847卷(册、本)。 ( 谢 彬)