以那镇信访工作见实效

以那镇信访工作见实效

（以那镇：徐坤庭）

    今年，以那镇始终把信访工作作为重头戏，充分发挥镇、村两级信访员网络作用，促进工作有条不紊有序开展，从而达到解决“大事不出镇，小事不出村，矛盾不上交”的目标。今年以来本镇未发生群体性越级上访现象，信访工作的深入开展对全附镇社会维稳起到了举足轻重的作用。对群众关心的热点、难点问题早预测、早分析、早介入，把矛盾纠纷和信访问题从事后化解和调处转到事前的预防排查上来，对排查出的矛盾纠纷逐人、逐项、逐案建立台帐，妥善解决；把群众初信初访调处作为工作的重点，变上群众上访为领导下访，努力把问题解决在萌芽状态，从原头上减少信访问题的发生，对信访积案着重在“事要解决”上下功夫，采取综合措施，集中解决问题；坚持场天领导接待日制度，现场答复群众反映的问题，对当场难以解决的问题，由接访领导协调责任单位，确定解决方案，***督办落实，对上级交办和本镇摸排确定的重点信访案件全部包挂领导调处，限期进行解决；对群众反映的事项实行一人一档、一事一册，并及将办理结果以书面形势答复本人，保证案件的公平、公正，对上级交办的案件，及时反馈处进结果，对未能及时办结的，由镇纪委及时上报有关单位，积极协调抓落实；对上访上老户和违法上访人员，安照《信访条例》和《治安管理处罚法》和相关规定，采取教育、训诫，惩治相结合的办法，使他们转变思想认识，抛弃“不合理诉求”、以减少不必要的纠缠。本镇信访工作做到未雨绸缪，要求镇村信访人员要不断提高思想认识，树立“群众反映的事是家事，群众的申诉是家书”的信访宗旨，努力做到“大事化小，小事化了”。现时注重易引发“干群矛盾”，发现苗头，及时调处，把之解决在萌芽状态，尽力杜决越级上访。

                          2014年6月13日