丝路软件城精准化政策服务助芯发展

“对于政策制定，一方面要注意持续性、连贯性，另一方面可以结合西安本地优势、园区实际情况，打造立体、多维的特色化政策。”西安紫光国芯半导体有限公司战略与项目合作部总监郭立在2023年初的企业家座谈会上说。

“园区的政策服务站真是为我们申报政策节省了不少时间！之前申报政策我们要自己解读好久、研究好久，有时候申报时间就错过了，这下有了全方位的指导，能帮助我们享受不少政策红利，感谢软件园的贴心服务！”刚从政策服务站咨询完的企业代表李女士开心地告诉小软。

2023年一开年，“营商环境”就登上了西安高新区的“热搜榜”榜首。作为西安高新区软件和信息技术服务业发展的核心承载地，丝路软件城也通过一连串的企业服务，在提升“营商环境”上下功夫。

其中，政策作为企业发展的重要依托，能够进一步激发企业创新活力和发展动力，提升企业竞争力。为给企业营造良好的营商环境，打开政策主动服务窗口，提升企业服务精度，使企业充分享受政策红利，丝路软件城通过全方位、多角度的政策服务，为企业高质量发展持续“加码”。

人勤春来早，服务不停步。今年以来，丝路软件城先后举办融资对接会、高企认定专题会议等多场政策培训会，为企业送政策、送信心。

同时，持续开展亲商助企活动，派驻亲商助企专员服务企业，并以企业家座谈会、政策培训沙龙、融资对接等各项服务为抓手，解决企业政策不清、融资不畅等“急难愁盼”问题，让企业切实感受到园区服务的速度、力度和温度。

零距离听诉求

集思广益谋发展

对企业来说，政策就是发展的风向标、定心丸，也是企业最大的发展机遇。

企业对市场冷暖感知最深，是丝路软件城产业发展的神经末梢，而企业家们，则是企业经济发展的代表。跟企业家对话，可以对西安高新区软件产业发展方向、丝路软件城营商环境优化、对企服务质量有更加准确、细致地把握。

为给企业提供良好的服务，赋能西安高新区软件产业发展，丝路软件城受西安高新区党工委、管委会领导委托，多次组织召开企业家座谈会，给企业提供畅所欲言的机会。企业家们结合各自业务发展纷纷从招商政策、服务政策等方面为西安高新区软件产业发展建言献策。

丝路软件城始终相信，企业发展得好，园区才会好。通过企业家座谈会上和企业零距离的交流，丝路软件城搭建起政企沟通的桥梁，将收集到的意见、建议以及企业生产经营中所面临的困难及时整理和反馈，使西安市高新区的涉企政策制定更加科学，利用政策扶持，助力企业做大做强，推动西安高新区软件产业发展迈向新台阶。

强企惠企

政策赋能

政策的指导和帮扶常常是企业发展的重要依托，但在政策申报过程中，企业常遇到各种拦路虎阻碍企业充分了解政策信息，充分享受政策优惠。

为解决企业政策申报的难点、痛点问题，丝路软件城多次举办政策培训沙龙，对企业进行业务培训，为企业提供与政策申报单位、业务办理单位、融资提供单位等多个平台面对面的咨询、指导机会，也给企业之间相互交流创造了条件。

我们在2023年2月28日“畅融高新”走进西安软件园发展中心专场融资对接会上，见到了西驰电气的企业代表，他表示：“在对接会上，金融机构会根据我们企业对自身生产经营和具体资金需求情况的介绍，进行现场分析研判，据此推介各自优势金融产品、优惠融资政策，并为我们提供人才贷、科技e贷、供应链金融、投贷联动、个人经营贷等多样可行的融资服务方案。”

“我们已经和金融机构建立了初步的合作意向，要是能成功合作，当下的困境就迎刃而解了，回去后立刻号召员工们加快推进合作了。”他说到。

常态化的政策培训、融资服务能够加强企业对政策的理解，有助于企业充分利用好优惠政策。一方面，帮助企业纾困解难，为企业发展提供保障；另一方面，加强企业自主创新意识，加速科技成果转移转化，着力促进企业科技、金融、产业的有机融合，推动企业高质量创新发展。

经常参加园区举办的政策培训会的企业代表们表示，在培训会上，专业人员对国家及省、市、区出台的各类援企惠企政策进行讲解的同时还手把手的教企业进行申报，工作人员也会对企业在实际操作中遇到的困难一一提出解决方法，用“理论＋实践”的方式进行答疑解惑。

精准送政策

服务更贴心

服务企业就是服务发展。

为当好企业的“引路人”、“贴心人”，丝路软件城积极作为，帮助企业疏政策堵点、攻申报难点，与企业同向发力，打通政策服务“最后一米”，有效助推企业攀登进阶。

为了帮助企业顺利申报政策，助力企业享受政策红利，丝路软件城研发基地二期C1楼一层综合服务大厅特别设置了政策服务站，专为企业提供政策咨询、政策辅导、政策规划、政策讲解。

“本着为企业做好服务、帮助企业享受政策红利的初衷，政策服务站提供服务完全不收费。不管是高新技术企业政策、科技型中小企业政策，还是专精特新企业认定、创业大赛等，只要是软件和信息技术服务业的相关政策，都可以过来咨询或者登记需求，我们会安排专业老师进行电话或***服务指导。”政策服务站工作人员介绍道。

贴心的服务离不开信息的畅通，要享受政策首先要知道政策。为第一时间了解企业诉求，将政策带给企业，丝路软件城还通过：

建立企业联络群，搭建云端沟通桥梁

企业联络群里，每天都有工作人员实时关注各级产业扶持政策，第一时间推送给企业，精准的投递，让企业实时掌握最新的政策资讯。

设置亲商助企专员，“1V1”对企服务

西安软件园发展中心的每位工作人员都是一位组织员、宣传员、代办员、服务员，不断通过实地走访、持续跟进，深入园区各科技企业，为企业送去科技惠企政策，引导企业用好用足政策、关注各类申报、认定项目的审核兑现情况。

丝路软件城精准聚焦企业政策需求，以贴心的服务拉近与企业的距离；以精准的服务为企业解决问题；以细心的服务激发企业活力，全方位助力企业发展。

政策服务只是丝路软件城企业服务的冰山一角，丝路软件城千方百计帮助企业排忧解难，真心实意支持企业健康发展，聚力为企业解难题、增定力、争红利、添信心，不断激发企业发展潜能，提振企业发展信心，为全面推进中国式现代化高新实践增势赋能。

立足区域产业优势，助推产学研融合发展；聚焦人才“引育留”，助力企业加强人才队伍建设；开展专业技能培训会，提高企业业务能力……多样化的企业服务，使企业势能不断增强，经济质效不断提升，丝路软件城已形成了高效的助企新格局。

丝路软件城将站在西安高新区推出的十条优化营商环境举措的新起点下，持续拓展服务场景，不断提升服务精准度，为推动西安高新区高质量发展持续“加码”。

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