倾情接访实打实为民办事心连心

为进一步做好阳圩镇当前信访维稳工作，畅通信访渠道，受理群众举报投诉、帮助解决疑难问题，最大限度减少不和谐因素。2020年7月7日，右江区阳圩镇组织镇班子领导、镇综治信访办、扶贫工作站、民政办、卫生和计划生育服务所、劳保所、纪检监察室、阳圩派出所、阳圩卫生院等部门联合开展党政领导公开接访活动，零距离倾听群众的诉求和举报，切实解决群众的实际困难和问题。

通过联合接访的形式大力开展党政领导公开接访活动，工作人员认真对照群众提出的问题，做好记录，能现场答复的马上做好解释工作，不能马上答复的按照《右江区阳圩镇来访登记表》填写要求，规范填写内容和处理程序，对于不确定的事项作出拟办意见后由镇领导批示，再进一步作出处理情况说明。涉及热点难点问题，逐一明确了包案领导、责任部门、责任人，提出处理意见和措施，严格落实负责人责任制和工作责任追究制、行政问责制，确保活动实效性。据统计，现场共发放宣传资料400多份，接待群众100多人次，发放宣传单、信访流程共200余份。

阳圩镇将按照市联席办、区委、区政府的要求，结合此次接访活动发现的问题做好以下三方面工作：一是继续做好宣传工作，采取大接访和入户宣传相结合的方式，扩大宣传面；二是加大解决信访积案新案的力度，提高疑难案件结束和息诉息访率，重点解决好群众反映强烈、影响改革发展稳定全局的信访突出问题；三是认真搞好督查和回访，对镇党政领导接访活动案件逐案督查，切实解决群众的实际困难和问题，积极化解社会矛盾，维护群众合法权益。

文件：