省人社厅厅长刘艳红来我市走访调研

为深入推进党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，9月27日下午，省人社厅党组书记、厅长刘艳红来我市走访调研。孝感市委副书记、市长胡玖明，孝感市政府副市长、汉川市委书记黄建军，市委副书记、市长戴少平，市委常委、组织部部长冯汉金参加调研。

为强化人社系统行风建设和服务能力建设，省人社厅确定了一批重点、高频事项及应用场景，从办事群众和经办人员两个角度、线上和线下两种途径，看政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”，主动发现解决问题，切实提升企业和群众获得感和满意度。

刘艳红实地走访我市刘家隔镇、汈东街道便民服务中心、汈东街道综治中心和重点企业好莱客创意家居有限公司，了解人社部门15个高频事项下沉办理情况，询问群众办理人社事项时的体验、存在的问题及建议，查看办理事项所需的申请材料、流程和时限。

刘艳红强调，人社部门要优化办事流程，在审批环节上多做“减法”，在审批效率上多做“加法”，实现一窗办理，一来即办，立等可取。各地要主动下沉高频事项，积极推进高频事项向乡镇延伸，实现线上线下通办，为群众提供“家门口”式政务服务。相关部门要打通信息壁垒，实现数据互通共享和融合应用，实现数据多跑路，群众少跑腿，为企业和群众提供人性化优质服务。