金秀构建一枚印章管审批推进审批服务体系高效实施
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于2022年09月24日发表
自2021年以来，金秀瑶族自治县不断深化审批服务领域改革，持续优化服务效能、营造良好发展环境，坚持问题导向、目标导向和结果导向，把企业群众满意作为第一标准，科学划转各个部门的行政许可及关联事项，构建起系统完善、科学规范、权责统一、运转高效的审批服务体系，实现“一枚印章管审批”。
一、强化体制，实现“只盖一个章”
按照“应进必进”的原则，把乡（镇）本级审批事项和与群众、企业密切相关的公共服务事项纳入便民服务中心，集中统一办理，实现企业和群众现场办事“只进一扇门”；各乡（镇）便民服务中心大厅按“一枚印章管审批（服务）”工作机制进行布局，将审批（服务）事项清单、便民服务中心管理制度、工作人员公开栏等统一制作上墙，同时启用“行政审批服务专用章”，将所有审批事项纳入专用章使用范围，让群众办事“只盖一枚章”。
二、强化业务，提供“一站式”服务
各乡（镇）全面梳理本级行政职权事项，编制权责清单，进行合法性审查后依法公布，明确乡（镇）本级自有事项和业务，让基层政府明确自身权责边界。各乡（镇）便民服务中心承担入驻事项的集中受理、审批、审核、代办、转办等职能，将社保、国土、规建、环保、安监、交通、民政等46个事项的行政审批（服务）职能全部划转至便民服务中心，由便民服务中心一门受理。
三、强化服务，打通“最后一公里”
全面推进10个乡（镇）便民服务中心规范化建设，解决便民服务中心事业编制5—9名，开展“零距离”咨询、帮办、代办，持续完善“一枚印章管审批（服务）”运行体制，确保行政审批效率提速30%以上，群众满意率98%以上。努力推动政务服务建设向村级延伸，积极打造建设村级便民服务站“政务大超市”试点，逐步解决群众办事“最后一公里”问题。2021年至2022年上半年各乡（镇）便民服务中心共办理各项审批服务事项7300多件。
四、强化指导，确保改革“走得稳”
加强对各乡（镇）业务培训，组织6次针对便民服务中心负责人和具体业务承办人员的业务培训和2次交流学习，开展2次调研指导，内容涉及审批改革、政策法规、业务流程、专业知识、网络系统和现场服务等方面，同时配以跟班学习、派驻指导等方式，快速提升基层人员业务素质和服务能力。建立常态化沟通机制，县政务服务和大数据发展局明确一个职能股室对乡（镇）便民中心进行业务指导，定期分析研判、推动解决乡村政务服务中存在的问题和困难，截至目前，已召开工作例会5次。
