东明县政务服务大厅实行前十延五工作机制

为进一步促进东明县政务服务大厅规范管理，更好地提高政务服务质量，打造高品质政务服务环境，提升群众满意度，自2020年11月9日起，县政务服务大厅实行“前十延五”工作机制。

“前十延五”工作机制，即县政务服务大厅全体工作人员提前十分钟签到，延时五分钟签退；大厅全体进驻单位、窗口部门、审批局各股室负责人，在八点五十前集合本部门或股室工作人员，利用10分钟时间简明扼要地总结昨日工作情况，安排当日工作任务、提醒注意事项、整理工作物品等，每名员工应在九点前做好准备工作，九点正式开始办理业务；下班延迟5分钟，带整理完当日工作物品后再签到离开，确保不耽误第二天工作。县行政审批服务局相关股室对每天到岗、离岗及工作准备等情况进行巡查，并视具体情况给予通报。

通过“前十延五”工作机制，政务服务工作人员明确了每天具体工作任务，为规范政务服务行为、提供优质、高效服务打下了坚实基础，也为群众办理业务营造了整洁、干净、舒适的环境。东明县行政审批服务局将“前十延五”作为一项重要管理机制进行长期坚持执行。