区结算中心三项措施认真开展行政效能建设

    为改进工作作风，优化政务环境，提高服务水平和办事效率，进一步践行科学发展观。近日，区社会保险基金结算中心从人民群众的切身利益出发，通过“三项措施”认真开展行政效能建设活动。
    一是完善“窗口”服务。根据上级文件精神，从2008年起，各参保单位申报工资的核定年度时间调整为每年的7月1日至次年的6月30日。为了方便参保单位一次性办结，中心提前在业务窗口发放《社会保险缴费工资基数核定表》，并在宣传栏上粘贴通知，以此方便参保单位在核定上半年费用时将《核定表》带回，按时按规定办理2009年社会保险缴费基数申报手续。另外，针对部分参保群众经常忽视缴纳医保费时间的问题，中心采取在入口处宣传栏上粘贴“友情提示”、工作人员口头告知等方式，让参保群众了解按时交纳医疗保险费的重要性。二是设立便民设施。大厅内设置了电子公告显示屏、触摸屏、饮水机、座椅沙发等便民设施，在政务公开栏上宣传各项业务的工作流程，并主动为群众提供医疗保险、养老保险宣传资料。三是提高服务水平。大厅内工作人员统一实行亮牌上岗，认真执行服务承诺；同时，一律实行首问负责制、同岗替代制、限时办结制、失职追究制等工作职责。设身处地的为群众着想，尽量压缩办理时限，做到急事急办，特事特办，最大限度的方便群众办事。