区医保局服务暖人心家属送锦旗致谢
11月8日上午,村民袁某的家属为区医保局送来一面印有“ 党的政策温暖人心 轻声细语抚慰心灵”字样的锦旗,对该局积极推进长护险政策,减轻重度失能人员家庭照护压力,帮助群众享受到高质量长护险待遇保障表示真诚感谢。
“一人失能,全家失衡”。自从袁某生病后,一家人身心及生活面临很大压力。在了解到长期护理保险政策后,其家属立刻向医保部门提出申请,通过评估、复核、公示等程序,被评定为重度二级失能人员。2018年7月,袁某开始享受长期护理保险待遇。
据了解,区医保局始终聚焦保障民生,将深入开展长期护理保险作为医保部门“我为群众办实事”的重点工作之一,着力抓好长期护理保险宣传推广,不断改进作风、提升服务、优化医疗保障工作,推动长期护理保险试点提档升级,有效减轻长期失能人员及其家庭负担,增强群众获得感和满意度。
区医保局压缩长期护理保险失能等级评定时限,从一个季度完成评审提前到一个月完成评审;贴心服务高龄失能老人,80周岁以上参保人员申请长期护理保险待遇,自申请受理之日起,15个工作日内,完成失能等级评定、评定结果公示及送达等工作;畅通沟通诉求渠道,参保人员对参保地长期护理保险失能评定专家委员会失能等级评定结果有异议,且按规定申请复评后仍存在争议的,可向荆门市长期护理保险失能评定专家委员会申请争议复评,所需费用由参保地承担。自2017年开展长期护理保险试点工作以来,区医保局共受理申请1799人,完成评定1488人,享受待遇986人,发放长期护理保险待遇3548万元。(刘峥 周芳)