县物价局着力优化服务水平营造良好价格环境
本网讯 为进一步推进职能转变,提高服务水平,县物价局以创先争优活动为载体,全力改善投资环境,着力打造五种价格环境。
一是公开透明的价格收费环境。完善了行政审批、政务公开制度,明确了《收费许可证》办理的程序、条件、时限及收费标准,要求收费单位做到亮证收费,提高价格收费透明度。公示价格行政处罚程序及价格认证、鉴证程序,及时公布价格政策法规及价格文件,保障群众的知情权和参与权,增强物价工作透明度。严格落实首问责任制、限时办结制和价格服务承诺制,强化责任意识,改进工作作风。深入开展“价格服务进万家”活动,拓宽互动渠道,多方征求意见,促进行业作风的大转变。
二是快捷高效的价格服务环境。深入开展了“价格服务进企业”活动,推行价格收费“阳光工程”,健全价格服务网络,加强社会监督,增强行业自律。推行价格诚信承诺制,增强诚信意识,在旅游景区、大型超市、药品销售商店、房产经营企业等推行明码标价、明码实价,有效推进价格诚信体系建设。
三是文明规范的价格监管环境。加大对涉及群众生产生活的城市供水、供电、物业管理、客运、医疗、教育等民生价格收费的监督检查,明确收费政策,监督服务质量、规范收费行为。开展涉企收费清理整顿,取消不合理收费,为企业排忧解难,优化企业发展环境,为企业减负增效。落实价格收费优惠政策,检查督查下岗失业人员各项收费优惠政策的贯彻落实情况,减轻弱势群体的生活负担。贯彻落实国家能源资源价格和环保收费政策,加强对乱收费、乱涨价行为的查处,优化生态发展环境。严厉打击价格欺诈、哄抬物价、牟取暴利等价格违法行为,促使经营者公平交易,保护消费者合法权益,维护市场价格总水平基本稳定。
四是和谐稳定的市场价格环境。受经济发展的影响,居民消费品价格总水平波动频率加大。为此该局高度重视,加强组织领导,积极调研,出台了《价格异常波动工作预案》,建立健全了应对机制,并对涉及居民衣食住行的部分必需消费品进行监测和定期市场巡查,对价格变化情况进行认真详细的了解、分析,以提醒、告戒、警示的形式对经营户进行政策宣传,确保居民生活必需品价格的基本稳定,创造和谐的投资环境。
五是热情畅通的价格举报环境。畅通12358价格投诉举报电话,健全完善来信来访接待制度,多渠道征求社会各界的意见建议,指派专人开展价格咨询、解答价格疑问,现场受理价格举报案件,创造热情畅通的价格环境。