林业局窗口改进工作作风

本网讯　　8月6日上午，县林业局党委书记、局长覃勇作客长阳纠风网政风行风热线在线交流厅在线征求意见和建议。针对网友提出的意见和建议，县林业局窗口，迅速行动，扎实整改。

　　一是强化首问负责制。对外来办事人员，窗口工作人员必须弄清楚外来人员咨询的问题，对能解答和解决的，立即给予解决和解答，对不属于本人职责范围的，则主动引导外来人员到有关股室，给予解答或解决，尽量为服务对象创造方便条件，杜绝门难进、脸难看、事难办的不良现象发生。

　　二是深化“一站式”服务制度。将涉林审批事项整理归类为二十项，全部纳入县行政服务中心审批，做到人员、审批事项、审批环节和相关收费“应进必进”，真正一个窗口对外、一站式服务，推出“无假日”服务制，公布工作人员手机号码，要求工作人员手机24小时开机，随时为当事人提供服务。

　　三是落实回访检查制度。对已作出的行政审批事项随机抽查，访问当事人对审批行为、结果和服务态度是否满意，同时要求窗口工作人员每月底对自己本月所办的行政许可事项进行全面自查；分管领导定期到窗口办公，对行政许可事项办理情况进行检查，从而发现工作中存在的问题和不足。