外卖小哥上线吹哨今天起你所点单的餐厅的卫生状况和食品安全情况如何除了参考网络点评还可以直接问问外卖小哥的意见为创建国家食品安全示范城市注入新的活力市市
今天起,你所点单的餐厅的卫生状况和食品安全情况如何,除了参考网络点评,还可以直接问问外卖小哥的意见。为创建国家食品安全示范城市注入新的活力,市市场监管局邀请外卖骑手以 吹哨人的身份,正式加入城市食品安全综合治理队伍,一旦发现食品安全问题就吹哨示警,其投诉举报的线索一经查实处理后,还将获得相应的奖励。
所谓吹哨人制度,就是知情人士的爆料制度。在无锡有近万名外卖骑手,前期疫情时居民外卖量陡增,市场监管部门对骑手启用小程序进行管理,没想到也开启了新的举报渠道。梁溪区市场监管局接到一名骑手的随手拍举报,举报视频显示,一家餐馆操作间门口杂乱堆放着餐厨垃圾,店内地面积存有污水,几名工作人员均未佩戴帽子、口罩。执法人员随即到现场核实,责令该店暂停营业,并立案调查。骑手随手拍同时在江阴、惠山、滨湖等各板块推行开来,协助监管部门及时发现和消除食品安全隐患。经充分调研,市市场监管局决定创新网络餐饮新业态的管理模式,对骑手进行吹哨人身份认可。
吹哨人怎么当?市市场监管局在原有的12315举报热线和网站举报的基础上,依托灵锡APP建立吹哨人举报模块。外卖小哥举报的相关线索,由12315按照内部工作流程进行工单派发,投诉举报的线索一经查证属实处理后,将予以相应的奖励。同时,市场监管部门将通过与美团饿了么等平台合作,对骑手开展食品安全常识培训,形成一批固定吹哨人,强化对餐企食品安全监督。
来源:无锡日报