关于国家医疗保障信息平台上线切换停机的公告

为向全区广大参保居民提供更加便捷高效的医保服务，按照国家、省、市医疗保障局的统一部署，我区医疗保障信息系统统一切换到国家医疗保障信息平台。系统切换期间，各级医保经办机构和定点医药机构的各项医保业务将暂停办理。现就有关事项公告如下：

一、停办业务范围和时间安排

（一）2021年12月15日0时起，暂停所有医疗保障政务服务业务，线上线下同步停办。

（二）2021年12月15日0时起，税务和代征银行同时暂停参保缴费（含线上）。

二、停机期间医保业务办理

（一）住院业务

1．参保患者停机前已办理入院的，但未达到出院条件的，就医医疗机构应于停机前撤销入院登记，待新系统上线后，参保人员持本人医保电子凭证或社保卡重新办理入院登记。

特别提醒：新系统切换后，参保人员须验证医保电子凭证或社保卡方可办理医保入院登记，医保证或身份证等其它证件不能再办理医保住院登记及结算。

2．参保患者停机期间需办理入院的，先办理自费入院，待新系统上线后，再持本人社保卡或医保电子凭证补办医保入院登记。

3．参保患者停机期间需出院的，先行办理出院手续，待新系统上线后，持医保电子凭证或本人社保卡到就医医疗机构直接结算。

（二）门诊、药店购药业务

参保居民有购药需求的，请在停机前购药备用。系统停机切换期间确需就医、购药的，个人自费。享受慢性病、特殊用药的参保居民，待医疗保障信息平台上线后按规定报销，12月份内未购药的，不能进行补购、补报。

（三）异地就医业务

1．异地就医备案、结算业务。停机期间，不受理异地就医备案，可待新系统上线后线上补办。参保人员如需办理出院的，可先办理出院手续暂不结算，待新系统上线后补办备案后再进行联网结算；也可个人先全额垫付住院费用，结算后持相关材料回参保地手工报销（原待遇不变）。

2．市外转诊备案、结算业务。停机期间，需要办理市外转诊手续的，由医疗机构开具纸质版转诊单，凭转诊单异地住院。如需办理出院结算的，可只办理出院手续但暂不办理结算，待新系统上线后补办转诊备案后再进行联网结算；也可个人先全额垫付住院费用，结算后持相关材料回参保地手工报销（原待遇不变）。

（四）参保登记业务

停机期间暂停办理城乡居民医保参保登记、保费征缴、信息变更等业务。

三、上线时间安排

医疗保障信息平台系统需经省医疗保障局验收后上线运行，全市预计12月30日上线，将逐步恢复各项医保业务办理，逐步恢复定点医药机构的医保联网结算服务，逐步恢复异地住院、门诊联网结算服务。系统恢复时间将及时在樊城区人民政府网站、樊城发布微信公众号等相关媒体上发布公告，请及时关注。

本次信息系统停机切换带来的影响和不便，敬请广大参保居民给予谅解和支持。

特此公告。

樊城区医疗保障局    国家税务总局襄阳市樊城区税务局

2021年12月13日