贵阳市贵安新区旅游市场秩序整顿工作大会召开并同步进行线上直播135944

为进一步巩固旅游市场整治“黔锋行动”夏季行动成果，维护“爽爽贵阳”旅游形象，推动我市旅游业高质量发展，7月21日晚8点，贵阳市文化和旅游局组织召开贵阳市贵安新区旅游市场秩序整顿工作大会并同步进行线上直播。

市文化市场综合行政执法支队、市公安局治安支队、市市场监管综合行政执法支队、市文化和旅游局市场监督管理处、市旅游行业协会及各分会相关负责人，以及省“百佳导游”代表6人和15家投诉问题较多的旅行社负责人参加本次直播大会。市文化和旅游局党委委员、副局长庞勇对全旅游行业市场秩序维护工作提了要求，市文化市场综合行政执法支队、市公安局治安支队、市市场监管综合行政执法支队相关负责人按各自职责对旅游市场主体提了守法、诚信经营要求。

会上，贵阳市旅游行业协会会长时成刚宣读了《旅游行业守法诚信文明经营倡议书》，希望旅游从业者能够做到诚信服务、树立形象，始终将诚信守法意识贯穿于整个经营过程中；要积极参与创建“诚信商家”品牌活动，持续优化贵阳旅游营商市场；要公平交易、文明旅游，积极宣传《中国公民国内旅游文明行为公约》，引导游客文明旅游，讲好贵阳故事，增强游客体验度，让游客真正感受“爽爽贵阳”的无穷魅力；强化自律、优化环境，自觉维护消费者合法权益，努力构建“诚信、守法、公平、优质、和谐”的旅游消费新环境。贵州天悦旅行社导管、导调、导游代表旅行社宣读并签署了《守法诚信文明服务承诺书》。

贵州省“百佳导游”代表汪昌柳在会上发表了导游宣言，表示在带团过程中，坚决维护贵阳旅游的良好形象，适应市场变化，加强职业素养的提升，满足游客对美好旅行方式的需求。讲好贵阳故事，弘扬时代精神，以零投诉、高质量的服务完成接待工作。

会议通报了近期旅游市场整治及相关典型案件的处理情况，对旅游市场形势进行了分析，表明了市委、市政府对旅游市场坚决整治的鲜明态度和决心，明确了旅游市场秩序整顿的方向，对下一步旅游市场秩序整治工作进行了安排部署。市文化市场综合行政执法支队、市公安局治安支队、市市场监管综合行政执法支队等执法部门将联合行动，继续按照打小、打早、打在萌芽状态的原则，严厉打击不合理低价游，严厉打击诱导、欺诈和强迫购物行为，加强案件查办，依法查处一批旅游市场违法犯罪分子，净化旅游市场。

会上，庞勇指出，全旅游行业要认真贯彻落实省文化和旅游厅旅游市场整治专题会议及市领导对整顿旅游市场的批示指示精神，高度重视旅游市场出现的苗头性问题，坚决打、依法打、快速打，对旅游市场开展集中整治行动。他从4个“必须”着手对各旅行社和导游提出了严格的要求。强调“爽爽贵阳”品牌塑造不容易，打造贵阳旅游的口碑，必须维护“爽爽贵阳”旅游城市的形象；各家旅行社、各位导游必须加强自律、树立良好的职业道德和操守；对破坏旅游市场的行为，必须坚决依法严厉打击，顶格处理；鼓励提供违法经营线索，这一场维护旅游市场的人民战争必须获得全胜。庞勇同志希望广大旅行社、导游从涉旅典型案件中汲取教训，切实增强对旅游市场法律法规的敬畏，守法诚信经营，为广大游客营造“放心、舒心、安心”的旅游市场环境，用实际行动护航“强省会”和旅游产业高质量发展。

本次线上直播观看人员包括贵阳市贵安新区全体旅行社每家导管、导调、导游代表及负责人，贵州导游服务中心注册的全体执业导游，共计6126人。