联动机制解决沈城首例客车租赁纠纷

　　记者3月31日从市交通局沈河分局了解到，近日，该分局成功处理沈城首例客车租赁纠纷。

　　“今年3月，分局投诉科接到一起关于租赁客车产生纠纷的投诉，我们随即启动投诉、行管、执法联动机制。”市交通局沈河分局工作人员告诉记者，这起投诉案例是市民丁先生就某租赁公司无证经营问题的投诉。

　　联动机制启动后，市交通局沈河分局工作人员立即对被投诉公司进行了现场走访检查。经查，该公司办理了工商营业执照，但未办理租赁许可。而后分局约谈了该公司负责人杨先生，他称由于投诉人丁先生在租赁车辆期间发生交通事故，该公司损失将近8万元左右。该公司一直积极配合投诉人解决纠纷。对于租赁许可的问题，该公司因为对相关法律缺乏了解，确实没有办理。

　　对此，分局行管工作人员对于租赁公司设立的相关要求、所需要件、办理流程等进行了详细的说明与解释。执法中队根据《沈阳市客运车辆租赁管理规定》第十五条第一款规定对该租赁公司下达了违法行为通知书，责令其整改，办理合法手续经营。

　　市交通局沈河分局也提醒广大市民，清明节小长假即将来临，小长假期间如有市民租车出行，一定确认好租赁企业的相关资质，同时签订合法租赁合同，避免出现纠纷。(沈阳日报、沈阳网记者邱菊)