践行初心使命走好群众路线为民排忧解难

昨日上午，市委副书记、市长徐衣显到市信访局公开接访，当面倾听群众诉求，现场解决信访问题。他强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，认真践行党的群众路线，用心用情为民排忧解难，以扎实的信访工作成效为新中国成立70周年营造安全稳定的社会环境。副市长王付举、孙起鹏一同接访。

接访现场，针对河南平原光电家属区在“三供一业”移交中迟迟得不到解决的供暖问题，徐衣显认真听取汇报，研究推进方案，要求依法依规立即启动各项工作，10月15日前基本完善程序，向群众通报进展情况，并纳入市政府督办事项加快推进，确保小区早日用上暖气。

就做好当前信访工作，徐衣显强调，一要切实提升思想认识。各级各部门要结合学习贯彻******考察调研河南***精神，把做好信访工作作为践行党的群众路线、检验主题教育成效的具体行动，自觉把以人民为中心的发展思想贯彻到信访工作全过程，及时解决热点难点问题，千方百计为群众排忧解难。二要强化矛盾排查化解。把确保新中国成立70周年安全稳定作为当前最重要政治任务，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动信访工作重心下移、关口前移，织密信访网络，做细做实群众工作，全面排查不稳定因素，全力做好化解稳控工作。三要及时妥善解决问题。扎实开展走访调研活动，沉下去倾听群众诉求，对合法合规又符合政策的，要立即解决；对复杂问题，要多想办法用心用力尽快解决；对按政策不能解决的，要耐心释疑解惑。四要切实畅通信访渠道。充分发挥网上访、电话访、短信访等新型诉求表达渠道作用，认真落实领导干部定期接访、基层下访等制度，解决好群众合理诉求。五要坚决压实工作责任。强化主要领导信访稳定第一责任，履职尽责，担当作为，以实际行动践行为民解难、为党分忧的初心使命，扎实做好信访工作，以优异成绩向新中国成立70周年献礼。