东平高点定位创环境跨越发展领先机

　  在经济基础薄弱的情况下，东平县强力规范行政执法行为，提高服务效能，力争打造“审批项目全省最少、收费标准全省最低、办事流程全省最简、工作效率全省最高、客商评价全省最好”的“五最”环境品牌。
　  改革服务模式，畅通审批快车道。将原来的串联审批改为并联审批，把“一站式”服务升级为“一窗式”服务，变群众跑路为工作人员跑路，做到了“一窗受理、并联审批、统一收费、限时办结”，群众只需要到一个窗口坐下，剩下的事项都会由这个窗口的第一受理人员代劳。投资3.2亿元的姜仔鸭集团，仅用了4天就办完全部手续，这在过去需要一个多月。该县还对全县行政、非行政许可项目进行全面清理清查，审批事项由512项压缩到383项，平均办理时限由 18.2天压缩到3.54天。
　  创新制度规定，规范涉企检查行为。该县先后出台了一系列规范对企业检查行为的制度规定，尤其在泰安市所有县市区中第一个推出“企业生产宁静日”制度，规定除涉及安全、环保等特殊情况外，每月1日—25日任何单位和个人不得擅自进入企业检查，这大大减轻了企业负担。当地工业园区一家外商企业负责人感慨地说，我们原来要拿出一名副职和一班人马专门应付各类检查，现在根本就不用在这方面耗费精力了。
　  健全查处机制，严格责任追究。为使环境建设问题快查快结，该县成立了全国第一家“正风110”，办公室设在县纠风办，负责受理投诉、质询，查办违纪违规案件。尤其对损害发展环境的行为，坚持严查严究，保持高压态势。山东朝晖生物工程有限公司投诉某服务单位没有按承诺的时间对热气管道故障进行维修，“正风110”接到投诉后，10分钟内赶赴现场，调查了解后，责令该单位主动道歉、马上维修，当场解决了问题。该公司经理袁绪霞表示，东平这么重视发展环境，自己一定会介绍更多的朋友来这里投资兴业。“正风110”成立以来，平均每年受理热线投诉近200起，解答热线咨询300多件，出车巡查160次以上，投诉办结率100%。