3月14日-16日,区人大常委会副主任郑明全同志带队区政府办、区司法局一行到区政务服务大厅和顺河镇便民服务中心调研法治政府和基层政务服务情况。通过现场听取介绍,观摩服务流程、大厅平台建设等了解了法治政府建设情况。调研组对我局的工作给予了肯定,同时提出,政务服务是法治政府建设的重要抓手,政务大厅要切实发挥便民、利民的窗口作用,持续深化“放管服”改革,进一步创新服务举措,优化营商环境,为企业和群众提供更优质、更高效的服务。

近年来,东兴区行政审批局高度重视法治政府建设工作,以“放管服”改革和两项改革“后半篇”文章为契机,抓实政务服务体系建设,创新优化行政审批服务机制,大力营造法治化营商环境。

一是开展优化营商环境工作测评,提高群众满意度。按照省、市工作要点,结合第三方优化营商环境测评报告的反馈意见,分解编制我区任务清单,建立动态管理机制,定期更新发布我区行政权力、公共服务事项、行政审批中介服务事项等清单。

二是全力推进线上线下平台建设,提升政务服务效能。在区级大厅设置免费复印,增加领办、帮办人员,提供“保姆式”服务;增设24小时自助服务区,提供8小时外政务便民服务;开展延时服务、***服务、引入政银合作,推行免费代办等特色服务。纵深推进“一网通办”前提下的“最多跑一次改革”,目前我区马上办事项数占比达78.09%,最多跑一次事项数占比达98.12%,全程网办率达95.17%,政务服务事项平均时限缩短比例达93.61%。

三是抓好两项改革“后半篇”文章,推动“放管服”改革向基层延伸。牵头编制《内江市东兴区2021-2023年镇村便民服务标准化规范化便利化项目实施方案》,共拟投资5000余万元全域推进镇村便民服务体系标准化规范化便利化建设。2021年已投入资金1200余万元,成功创建5个省级“示范便民服务中心”、50个市级“示范便民服务室”,建成9个农村金融综合服务站。

区行政审批局

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