优质服务有你有我—养老公寓召开家属沟通会

为了总结2018年上半年的服务工作，让在院老人住得更加舒心，并及时了解老人及家属对院区服务的要求和意见，使下半年服务工作做得更好，共同打造温馨、造和谐、欢乐的大家庭，7月28日上午，中心颐养院在养老公寓召开“优质服务有你有我”家属沟通会。

本次座谈会的主题是“优质服务有你有我”，围绕这个主题，颐养院刘奕院长率医护人员、社工、养老护理员团队与家属一起交流互动，向他们一一介绍团队服务人员。并以ＰＰＴ的形式展示了2018年上半年的养老服务情况，特别介始了中心的特色养老服务项目。

在欢愉、和谐的气氛中，中心服务团队认真聆听了各位家属的意见，大家各抒已见，各位家属也表达了对颐养院领导及员工的感谢，对养老服务给予高度肯定！

同时，家属代表对院区也提出了一些建设性的意见和建议，包括提高膳食营养口味和医养结合的特色服务等。

整个座谈会气氛温馨融洽，获得家属的大力支持。颐养院定期召开老人家属座谈会现已成常态化。通过与家属的沟通，使颐养院的服务不断提升，在老人家属积极配合与支持下，共同为老人创造了幸福美好家园。