伦教公安微信与市民贴心沟通

　　“上路吸尘，您对民警上路执法戴口罩有何看法？”伦教派出所的官方微博“@伦教公安”发表了这样一个新话题，积极与网民进行沟通、互动。 

　　“我家附近有一间士多店貌似有人打麻将***。”收到市民发来的微信，伦教派出所马上将线索交给当地民警中队进行核实和处理，这是伦教派出所开通微信之后不时会发生的事情。

　　为了加强与市民的沟通，去年10月份，伦教派出所开通了名为“伦教公安”的微信账号，这是继开通QQ、微博之后又一个与市民沟通的平台。

　　“我的QQ上经常有一个陌生人留言骚扰，能否报警？”打开“伦教公安”微信，不时能看到这样的信息。据“伦教公安”微信管理员介绍，目前已经有800多名网友将他加为好友，不少网友通过发微信向伦教派出所提供线索、提出咨询。“对于网友举报的线索，我们会第一时间转给当地民警，督促其核实并查处；对于网友的咨询，我们也会第一时间作出解答。”

　　“收集线索并不是主要目的，我们更想借此加强与市民的沟通。”管理员说，由于微信并不可能一天24小时都打开，伦教派出所并不主张网友通过微信紧急报警，“紧急警情第一时间拨打110，优先回复警务信息。”“伦教公安”微信个性签名如是标明。

　　出于与网友加强沟通的目的，“伦教公安”微信每天也会主动跟网友打招呼。“又到周末，早安！今儿值班，上路吸尘，您对民警上路执法戴口罩有何看法？”这是“伦教公安”于今年1月26日早上在微信朋友圈发的一条微信，令管理员想不到的是，微信发出后不久他们就收到了很多网友支持的留言，“不过在处理事情的时候是不是应该把口罩拿下来呢？”诸如此类的建议也让管理员觉得特别贴心。

　　“这段时间我们发现用微信向我们咨询的情况也有不少，为此我们还打算开通一个微信公共平台。”管理员说，他们会将网友咨询比较多的问题通过设置关键词分类，并将相关信息发布到公共平台上，网友有疑问可以通过登录“伦教公安”微信公共平台搜索关键词寻找到答案。