龙华区民治街道樟坑三区解封温暖服务永续

　　▲社区工作人员拆除封控、管控区围挡。

　　▲民治街道樟坑社区“三区”解封后，居民走出封控、管控区。

　　3月10日下午6时，民治、龙华、大浪、观澜街道调整相关封控区、管控区、防范区措施。

　　解封现场，居民感谢社区全天候陪伴。

　　当天下午6时，工作人员在民治街道樟坑社区拆除小区门口围挡。拆除完毕之后，居民们手举着国旗欢呼着走出小区。

　　“我要出去玩！”刘先生的女儿开心地摇动着手里的红旗，刘先生笑着说，孩子在家待了这么多天，终于能出来走走了，全家都非常激动。

　　“这些天工作人员24小时陪伴我们，真的非常辛苦，非常感谢！前几天工作人员送来的客家粄真的非常好吃，很感动！”贺先生说这些日子一直在家办公，工作上的影响并不大。

　　“明天要赶紧去上班啦，不过还是要做好个人防护，准备再去做个核酸。”邓先生走出小区遇到朋友，开心得互相打招呼问候，满脸都是笑容。

　　樟坑社区网格组组长文珍顺14天来一直守在小区，解封后他暂时松了一口气，压在心里的一块石头终于落了地，“这些日子充满了酸甜苦辣，居民们的理解和支持让我们很欣慰。接下来还有很多工作要做，休息是不能休息的。”

　　服务无微不至，暖心细节让人感动。

　　樟坑社区封控、管控区共6栋楼583人，2月26日至今，街道、社区全方位做好居民的服务保障工作，设立10个功能组，1条24小时热线，樟坑社区还在封控、管控区内每一栋楼都建立了相对应的微信群，第一时间收集并协调解决管控区域内居民群众生活、就医、心理等各种困难及需求，全天候在线，不间断开展便民服务。同时，还有一支社区青年突击队小分队冲锋在一线，秉承“哪里需要帮助，我们就在哪里”的信念，民治青年以暖心服务为青春写下生动注脚。

　　服务无微不至，让居民安心隔离。社区工作人员还分享了多个细节：一居民晾晒的毛毯飘到隔壁栋楼顶，工作人员想方设法出动长梯子帮忙取回；一对情侣在封控之初打爱心热线反映，时间太匆忙还没来得及吃午饭。“你不用点外卖，我马上给你们送去。”工作人员放下电话，就把自己和同事的快餐加热送去；一居民住在封控楼栋，商铺则开在管控楼栋，按照防疫规定，封控楼栋居民实行“区域封闭、足不出户、服务***”。该居民担心商铺里的金鱼无人喂食，在关心关爱群求助，社区工作人员及时响应帮忙喂养；50公斤米粉，35公斤糖，加上制好的鸡矢藤青汁，15小时变成1800个“客家粄”，3月7日，樟坑社区党委还带领社区居民为封控、管控区的女同胞送上客家传统春季应节“暖心粄”。

　　樟坑社区相关负责人表示，“三区”解封后，解封不解防，管理不松懈，社区将严格落实防疫抗疫相关规定，全力做好各项防控措施和防控宣传。

　　当天，民治街道白石龙社区的3栋楼共204名居民也迎来解封。封控、管控期间，白石龙社区在做好服务保障的同时，也注重人文关怀，为居民送上含口罩、酒精、免洗手液、宣传折页等在内的防疫温馨礼包。