民生实事捧着真心进社区带回民声促转变

　　“汇佳购物广场门口建人行天桥一事我们推动了5年，目前已立项，预计明年开工。”4月28日，“龙岗民声进社区”第十九站活动启动，当天下午，南湾街道党工委委员、群团工作部（宣传部）部长罗永华、深圳侨报社副总编辑樊曦，南湾街道20多个相关部门负责人走进南湾街道南龙社区南岭花园小广场，现场倾听民声，解决实际问题。

　　老旧小区谋变盼“新生”

　　“我们小区何时能通天然气？消防栓为什么长期不通水？小区“科技围合”形同虚设怎么办？”活动刚开始，南岭花园小区业主邱先生便抢过话筒一口气反映了三个问题。

　　“我们已经就天然气进小区一事进行了前期调研，目前正在收集各方意见。针对消防栓不通水的隐患，南岭派出所会立刻派人对现场设施进行检查，并协调社区、出租屋综管站、物业管理处等单位做好治安防范，并督促相关物业公司及时完成整改。”听到邱先生反映的问题，南湾街道建设办、南龙社区及南岭派出所一一进行现场解答。

　　南岭花园小区是有着20多年楼龄的老旧小区，基础设施、环境卫生、小区配套非常滞后。有业主表示，推动棚改是解决该小区现存问题一劳永逸的办法。

　　南湾街道土地整备中心相关负责人表示，他们已着手推动棚改一事，目前已完成前期调研并制订了相关方案，正准备与上级部门沟通。

　　“棚改政策性强、统筹协调难度大，但实现人民对美好生活的向往和追求是我们基层工作的追求，我们一定尽力推动此事。”罗永华现场承诺。

　　拓宽道路打通交通瓶颈

　　南龙社区居民张女士反映，湖东路水山缘路段是该片区一个交通瓶颈，该路段最窄处仅5米，极易发生拥堵，打通这个交通瓶颈，成了附近居民的共同期盼。

　　南湾街道城建办相关负责人表示，湖东路的拥堵除了受道路狭窄的影响，还与目前正在实施的民生工程有关。周边雨污管网改造工程预计8月底完成，道路周边环境提升工程将在本月拆除路边支架。

　　南龙社区工作站相关负责人补充道，为了打通这处交通瓶颈，南湾街道和南龙社区已提交道路拓宽申请，目前，该项目已被龙岗区建筑工务局立项。“该项目需要的是尽快落实工程经费，希望相关部门配合，给予资金支持。”

　　两年内将新增两所学校

　　当天，学位紧张问题深受市民关注。南岭花园小区一业主提出，该小区现有一块教育用地长期闲置，希望政府早日利用，缓解片区入学难题。

　　南湾街道教育办就此回复称，市民反映的这块用地的确为教育用地，按照当初的规划，此处应建立一所学校。目前，土地使用方已向相关部门提出建设幼儿园的申请。

　　该负责人透露，公办学位紧张一直是南湾街道的民生“软肋”。为了解决这个难题，近两年内，该街道将新建两所公办学校，同时，将对下李朗学校进行改扩建，以此缓解学位严重不足的情况。

　　将建天桥缓解布沙路拥堵

　　除了南岭花园小区居民，不少附近的南岭村社区居民也赶来现场反映烦心事。

　　“布沙路两旁有玉岭花园、黄金花园、荔枝花园、金龙花园等多个居民小区，人流车流密集，导致布沙路每天发生拥堵。”南岭村社区居民廖先生表示，布沙路出行难题一直困扰着附近居民，希望相关部门尽快解决。同时，他呼吁南湾早日开通地铁，缓解布沙路的交通压力。

　　对此，南湾街道交警中队相关负责人表示，造成布沙路拥堵的原因是多方面的。目前该街道已经与龙岗交通运输局协调，取消公交车专用道，合并南湾人民医院和百门前工业区公交站台，并将在汇佳购物广场门前增设人行天桥，缓解布沙路拥堵问题。

　　现场花絮

　　老阿姨点赞《深圳侨报》工作

　　活动现场，主办方特意布置的一台网络数码打印机，引起了社区居民的兴趣。“这个真能打印照片吗？”“当然能打印，而且是免费的。”一旁维护设备的工作人员小刘一边笑着回答问题一边教居民使用这部“网红”机器打印照片。“人老了不中用了，年轻人你帮我看看我还能再打印两张照片吗？”居民沈阿姨拉住小刘说：“我今年75岁了，这些电子设备我真不懂，我们几个老姐妹想多打印几张照片，可是手机没流量，你能想办法帮我们每人打一张吗。”

　　不一会儿，拿着打印成功的照片，沈阿姨开心的抓住小刘的手说：“这张照片是我和姐妹参加比赛的留念，最后我们还获了奖，那时侨报的记者采访过我，现在你们又来搞‘龙岗民声进社区’活动，帮我们反映实际问题，你们的工作真棒！”

　　这位社区工作站站长很受欢迎

　　“活动正式结束，有疑问的市民可以随时拨打龙岗民声热线电话反映民声诉求。”主持人话音未落，在南岭花园小区住了21年的冯大妈急忙奔向主席台，一把拉住了刚要起身的南龙社区工作站站长陆国雄。

　　“你好，刚刚人太多轮不到我，我的问题还没提，你可不能走呀。”冯大妈焦急的解释道，“我们小区里没有活动场地，平时大家伙儿都在小区旁边的练车场散步，不过那个地方没有路灯，晚上黑灯瞎火，很不安全，麻烦你们一定要解决这个问题。”“好的好的，我将您的问题记下了，回去就安排工作人员落实。”听见陆站长这样回答，冯大妈放松下来，露出满意的笑容。

　　不一会儿，陆站长身边围满反映诉求的居民，面对你一言我一语的诉求，陆站长提高嗓音说：“请街坊邻居们一个个来，要不我听不清楚。大爷您先来，慢慢说，我会记住，再帮您一并落实……” （宋艳丽）

　　声音

　　一位华侨的深情告白

　　“我是归国华侨，今年已经65岁了，看见《深圳侨报》就像看见娘家人一样，有很多话要说，有感激的话，也有令人烦恼的唠叨。非常感谢咱们侨报搭建的桥梁，能把这么多政府部门的工作人员带到社区，与群众面对面答疑解惑，让我们把问题与苦水也倒一倒，我很感动，也很感激。我已经在这里住了20年，这些老邻居就像自己的亲人，能够帮老邻居们说说话反映问题，我很开心。我已经把咱们娘家人的电话记下了，以后我还会打电话到报社。希望以后有空你们能常来。”

　　——归国华侨江伯伯

　　民声问题汇总

　　●邱先生：南岭花园小区何时通天然气？消防栓为什么长期不通水？小区“科技围合”设施形同虚设怎么办？新旧物业已交接，请问小区之前的本体维修基金去哪了？小区教育用地一直闲置，希望开办幼儿园；希望相关部门尽快推进小区棚改。

　　●杨先生：湖东路经常拥堵，加上道路正在施工，严重影响车辆通行。

　　●张女士：湖东路水山缘路段成交通瓶颈，希望相关部门尽快启动道路拓宽工程。

　　●吴先生：汇佳购物广场门前的人行天桥何时开工？

　　●于女士：布沙路常常出现交通拥堵，希望相关部门早日解决。

　　●林先生：富璟花园小区楼下烧烤档油烟扰民，希望相关部门尽快解决。

　　●王先生：我是富璟花园业主，每月已上交富璟花园小区停车场月卡费260元，但途经南岭村社区岗亭时，南岭村物业要求我每月上交100元停车费给他们，这样的双重收费很不合理。

　　●慕女士：南岭花园小区周边快餐店多达30多家，不少商家直接排放未经处理的油烟，且送餐电单车在小区横冲直撞，存在安全隐患。

　　●袁先生：求水山酒店在其附近搭建违建，导致周边堵车，投诉了也没人管：从去年11月开始，湖东路与龙山路开修排污管道，但由于进度慢，现场也没人指挥，常导致大面积堵车，周边居民出行困难。