珠海工商不远千里***维权
本报讯 记者赵聪报道:昨天,湖北黄石消委会负责人和消费者代表来到市工商局,以送锦旗的方式,对我市工商部门不远千里***维权,使近200名湖北消费者即时获得理赔表示感谢。
事情是这样的。2004年4月起,市工商局高新区分局陆续收到湖北黄石市消委会转来的多宗集体投诉。称该市大批游客在途经珠海时,被珠海的诗京宏、福玉、玲珑堂三家珠宝店以“攀老乡”的骗术骗购假珠宝,共涉及金额12万元。经工商部门了解,受骗游客全是湖北黄石老龄委组织参加“夕阳红”港澳旅游团的离退休干部、工人。而且,相当部分老年人在购珠宝时没有索取***收据等凭证。
工商部门克服困难,多方努力,终于使上述珠宝店交出9万多元的货款,并委托高新区分局理赔。考虑到投诉者远在黄石,且年龄大,行动不便,5月23日,分局派出4名人员远赴黄石,进行***理赔。经7天的细致核对,终于将首批86700元退款交到149名老人手中。同时又受理了46名消费者对上述旅游商店要求退款的请求。目前,这46名投诉者被骗取的2.35万元也已经追回。工商部门表示,对上述珠宝店的售假行为正在依法作进一步处理。
湖北黄石消委会负责人与消费者代表均表示,珠海工商不远千里,***维权,难能可贵,经黄石媒体报道,在当地已经广为人知。
本报记者 赵 梓 摄