龙城街道行政服务大厅热情服务市民节后工作有序
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于2022年04月18日发表
2月16日上午,龙岗区委常委、区委(府)办主任郭子平一行来到龙城街道行政服务大厅调研,详细了解该街道行政服务大厅各服务窗口节后业务办理情况。
在龙城街道行政服务大厅,郭子平一行详细了解了该街道“一窗式”综合服务试点工作的进展情况和面临的问题,认真询问了群众办事的流程。龙城街道是龙岗区“一窗式”综合服务试点街道,对服务事项的办理条件、申请材料等要素,按照建立“一窗式”综合服务系统的要求进行规范化、标准化和优化,降低了群众办事的难度,提升了政务服务水平。
得知为方便辖区市民,春节长假期间,龙城街道行政服务大厅专门开通便民服务热线,为市民提供咨询解答服务,并于节后第一天及时开通10个综合服务窗口和1个咨询服务窗口,各项工作有序开展后,郭子平要求各窗口工作人员迅速淡化节日气氛,积极投入到新的工作中,为前来办事的市民提供热情服务。
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