桥南街为老年人提供适老化政务服务

　　为解决老年人在业务办理过程中存在的问题，桥南街着眼老年人需求，努力拓展延伸服务，切实保障老年人权益。

　　一是开辟“绿色通道”。设立老人卡办理服务专窗专线，提供网上预约、现场号、免预约等多种办事方式供老年人选择，减少智能化操作程序和办理等候时间。

　　二是解决智能化应用痛点。街政务服务中心设专人“手把手”帮助老年人查找或生成“穗康”通行码、进行网上预约，提供“代缴费”服务等，为老年人提供便捷服务。

　　三是推进村（居）一站式办理涉老人事务。把老年人常办的申领高龄老人津贴、社会保障（市民）卡、城乡居民养老保险待遇等事项下放到村（居）公共服务站，让其就近办业务、少跑路。

（桥南街道办事处）