以九大活动为载体强力开展整治群众最不满意的10件事活动

自开展整治“群众最不满意的10件事”活动以来，县卫计局高度重视，大力宣传发动，在卫计系统迅速掀起整治“群众最不满意的10件事”活动高潮。

做好民情民意收集是切实解决好群众反映最突出、最急切的民生民利问题和管理服务问题至关重要的一环，针对卫计系统的实际情况，县卫计局以“九大活动”为载体，全方位、多角度收集掌握民情民意。一是开展“群众诉求接访”活动：充分发挥信访、举报和电话热线作用，局机关、各单位就地开展接访活动，收集群众诉求；二是开展计划生育特殊家庭慰问走访活动：到计划生育家庭奖励扶助和特别扶助对象户家里进行走访慰问，关心其身体、生活情况；三是开展建档立卡贫困人口入户帮扶走访活动：到结对帮扶贫困户家里进行走访，了解其家庭生产、生活状况，听取他们的意见；四是开展公共卫生服务万名重点人群随访走访活动：对0-6岁儿童、慢病患者等6类重点人群开展随访走访；五是开展万名患者诊间调查活动：由各医疗卫生单位医务人员对诊疗过程中的患者进行顺访，收集他们的意见；六是开展万名出院患者回访调查活动：由各医疗卫生单位对出院患者进行回访，收集他们的意见；七是开展千名医者问卷调查活动：由各医疗卫生单位对本单位医务人员和辖区村卫生员进行问卷调查，收集他们的意见；八是开展“窗口服务意见倾听”活动：由工作人员在政务服务窗口倾听收集办事群众意见；九是开展“群众反映最突出问题收集”活动：由局信访办收集汇总群众反映最突出的问题。

“九大活动”开展以来，广大民众积极参与，活动效果明显，截至目前，共收集问题600多条。