从细处服务会计人员以行动体现机关效能

    《会计从业资格证》工本费自2009年1月1日起取消。8元会计证办证工本费的收取虽然看似面值不大，但此前历经省级部门取消、复收等数次改变，一直被会计人员列为繁琐奔波之诟病。此次财政部和国家发改委联合发文取消了该项行政事业性收费，我局认为在当下积极整治窗口行业服务质量、提升机关效能建设的活动中，是会计事务办理大厅改善工作面貌、塑造窗口形象的一个新契机。

     因此，我局在接到市财政局取消该项收费通知后，立即行动，抓好落实：一是传达迅速、途径广泛，2008年12月底接到通知后立即开始公告，分别通过办证大厅人工咨询窗口、多媒体显示系统及信息网“通知公告”栏、语音电话查询系统等多种渠道，广泛公告传达信息；二是注重行动、拓展深入，针对项目取消的执行力度和目前的经济形势，从岗位形象、服务态度和接待服务用语等方面对窗口工作人员提出具体的工作要求及努力方向，力求从细处服务会计人员，以行动体现工作效能，促使窗口服务达致优质标尺，进一步促进机关效能的开拓建设。（区财政局   黄樱  ）

 

二〇〇九年一月十五日