全省首款智能服务机器人上线营山县国地税联合办税大厅
9月27日,全省首款智能服务机器人税宝上线营山县国地税联合办税大厅。税宝可以通过语音识别、触摸交互、移动互联等方式,开展导税、政策答复、交互沟通等主体服务,可谓是全能型、复合型税务干部。在待命过程中,税宝还能互联配套即将上线的两部清洁机器人,自动清扫办税大厅。
在纳税人排队等候情况严重时,税务人员还能通过订制的手机端APP程序控制税宝为大家讲笑话、聊天解闷、甚至唱歌跳舞,展现无敌的卖萌能力,给税务大厅带来欢声笑语。
智能服务机器人是营山县国家税务局、营山县地方税务局积极响应国家创新驱动发展战略和税务总局互联网+税务行动计划的务实举措,从便利纳税人角度思考,将人工智能技术与纳税服务工作有机融合,为纳税人提供智能化、自动化、个性化的办税服务,开拓了纳税服务的新领域,让辖区纳税服务水平再上新台阶,让纳税人有更多获得感。