立足办实事抓好三落实
自党史学习教育开展以来,峨边信访局围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题,努力践行初心使命,始终把群众的冷暖放在心上、“急难愁盼”抓在手上,“三落实”推进“我为群众办实事”实践活动落到实处。
落实“关键少数带头”
今年6月中旬,峨边信访局落实党员领导干部“我为群众办实事”工作任务,党组班子成员3人,每人拟办2件实事,拟于7月底完成4件、8月底完成1件、12月底完成1件。目前,7月底4件已全面完成。
落实信访局长接访公示制,每周三为信访局长接访日,领导班子成员轮流接待来访群众。对来访群众反映问题突出,一时难以化解的信访事项,召开联席会议进行会商,并带案下访,积极推动信访疑难事项化解。今年7月,主持召开信访联席会议2次,带案下访2次,涉及3个乡镇,2个部门。
落实“主动服务群众”
在防返贫动态监测和帮扶工作中,该局联户干部主动靠前,主动服务群众。1名群众因车祸受伤住院,联户干部及时到医院看望慰问,并主动参与协调工作,后续赔付事宜顺利解决。针对务工人员咨询如何将电工、焊工培训合格证换为卡式证件问题,该局联户干部及时咨询相关部门,协助当事人解决换证问题。