纳雍县召开2018年度政务公开第三方评估工作部署会暨政务服务电话管理

纳雍县2018年度政务公开第三方评估工作部署会现场

11月22日上午，纳雍县在县政府二楼会议室召开2018年度政务公开第三方评估工作部署会暨政务服务电话管理、电子政务工作会。县人民政府办公室、县信息中心主要负责人出席会议。有关党群部门及县政府工作部门、直属机构分管领导参加会议。

就纳雍县2018年度政务公开第三方评估工作，会议要求，各有关部门要充分认识政务公开和开展第三方评测评估工作的重要意义，自觉履行政务公开职责，增强做好政务公开工作的责任感和紧迫感，把第三方评估工作作为第一要务，充分发挥评估的以评促改、以评促建作用，促进纳雍县政务公开工作走上新台阶；要立即开展自检自查，对照评估工作指标，坚持问题导向、目标导向、对标对表，认真查找工作中存在的问题和差距，立行立改，积极做好评估迎检工作；要加强调度，做好资料的收集整理工作，严格时间节点、把握工作重点、攻克工作难点，确保政务公开评估工作有效落实。

就规范政务服务电话管理工作，会议要求，要高度重视政务公开和政务服务电话设置及管理工作，充分发挥政务服务电话作为政府服务群众的桥梁和纽带作用，切实提高企业及群众的获得感；要全面排查政务服务电话运行情况，杜绝“打不通，无人接，号码更新不及时”问题，进一步规范政务服务和热线电话设置及管理，推进政务服务电话规范化、标准化建设；要加强学习、培训，提高政务服务电话接听人员业务素质和接听水平，做到认真倾听、耐心解答，杜绝“态度冷、说不清”问题，为企业和群众提供热情有效的服务。

电子政务工作会现场

就电子政务工作，会议要求，要把省电子政务网推广应用工作摆在重要位置，积极推广使用，切实提高登录率和使用率；要及时更新和确认组织机构人员信息，做到动态管理；要实时更新保障省电子政务网单位门户网站内容，确保不存在空白栏目及更新不及时问题；要规范公文办理流程，确保工作程序规范化标准化，切实提高行政效能。

会上，县政府办主要负责同志对相关工作进行了安排部署；县信息中心主要负责同志就政务公开、电子政务推广应用等内容进行了解读培训。（潘露）