纳雍县强化服务管理切实提升便民效率
一是数据“跑”代替人工“跑”。深入推进“互联网+政务服务”,依托现有信息化基础设施资源,充分利用互联网等信息技术,让网络数据“跑”取代人工“跑”,实现审批全部在互联网上完成,所有办事环节可全部在网上查询,实现数据“多跑路”、群众“少跑腿”。截至目前,网上办件27232件。
二是完善服务设施营造舒适环境。通过张贴无障碍标识、提供应急医药箱、安装卫生间扶手、设立母婴休息室等措施,不断完善政务中心服务设施设备,让办事群众享受更优服务,保障了残疾人、老年人、孕妇、儿童等弱势群众通行安全和使用便利,同时设立服务窗口,一窗受理多窗办结,进一步优化办事服务流程,真正实现“窗口受理——内部传递——限时办结——窗口出件”的“一站式”服务目标。
三是切实推进行政审批制度改革。全面清理权责清单,组织23个乡镇、29个县直单位共编制权责清单3212项(乡镇91项、县直部门3121项),县直部门与原来相比减少300项,权责清单减少率9.6%。将所有行政权力运行流程图按照9+x类规范统一审批流程,全面清理行政许可事项申请条件和申报材料,按照简单事项、一般事项和重大事项三类行政许可事项的办理程序,分别压缩审批时限。办理时限最少压缩10%,最多压缩80%,最大限度优化审批流程,有效减少老百姓“白跑腿、跑断腿”现象。