百里杜鹃人社局三举措助推便民服务工作开展

　　　为更好服务办事群众，彰显“让群众跑路少、办事快、成本低、手续简、效果好”的工作原则,优化办事流程,有序开展便民服务工作，提高工作效率。百里杜鹃人力资源和社会保障局以进驻“旅游服务中心”为契机，着力打造“一站式”行政审批模式，切实提升人社便民服务工作水平，采取三项举措，助推便民服务工作开展。

　　一是加快进驻步伐，增设服务窗口。按照“一个窗口受理、一站式办结、一条龙服务”的理念要求，凡公布保留的人社行政审批事项原则上全部进驻政务服务中心。人社局立即召开全局干部职工会议，部署进驻工作。结合管理区面临解决干部职工当前住宿难题，在原有设置政务服务窗口的基础上，把社保局全套工作系统进驻到“旅游服务中心” 。努力增设2个窗口，尽力服务群众。

　　二是优化行政职能，充分授予权利。为保证“一个窗口受理、一站式办结”服务理念得到有效落实，优化部门行政职能。对进驻服务窗口审批权限充分授权，窗口负责人在所授权限范围内，以单位的名义，履行相关行政审批服务职能。

　　三是全力统筹推进，强化人员管理。随着全区经济社会的不断发展和人民群众需求的不断提高，办事频率显著增加，提高政务服务水平势在必行。政务服务中心人社窗口是集中展示人社形象的窗口，是联系基层和群众、培养锻炼优秀干部的重要场所。人社局高度重视群众所需，积极配合上级要求，全力统筹推进，强化人员管理，分步骤统筹推进进驻工作，对进驻工作人员采取专人专职，实行A/B岗管理，确保进驻窗口如期高效运行。

　　目前全局50%工作人员已经进驻，并将与群众工作生活相关的79项审批业务逐步纳入人力资源和社会保障局政务服务中心办理,累计办结企事业单位综合业务及个人单项业务986件，力争实现一站式服务，办事效率有了明显提升。（百里杜鹃管委会办公室）