市住房公积金管理中心学党史悟思想办实事解难题

学习党史悟思想，为民服务解难题。为了解决业务办理时间长、办事群众来回跑、往返跑等行业痛点、难点问题，毕节市住房公积金管理中心坚持“以人为本、便民优先”的服务理念，不断深化放管服改革，提高信息化水平，为缴存单位和职工提供更加方便、快捷、高效的服务，切实提高群众满意度。

一是大力推行“公积金+”模式，持续深化“放管服”改革。推行公积金+窗口 办事群众在一个窗口一次性提供所需资料，一窗办结所有公积金业务，方便群众生产生活；推行公积金+银行 全市已有32个银行网点可办理公积金业务，其中3个网点延伸到乡镇银行，打通了便民服务“最后一公里”；推行公积金+互联网 利用微信、支付宝、 APP等网络平台便利性，为企业和群众“不见面”办理公积金业务提供优质服务。微信小程序和支付宝两个平台日均访问人数7500余人次，月均办理业务6600余笔，赢得了办事群众的一致好评。

二是大力推行线上办理，让办事群众足不出户享受“零距离”线上服务。实现线上查询，缴存职工可以通过微信、支付宝小程序、手机APP等便捷高效的线上渠道查询个人账户及贷款账户的基本信息，不再需要来回奔波；实现线上提取，线上渠道可办理的提取业务有离职提取、退休提取及偿还公积金贷款提取，随着人脸识别功能的上线，部分业务实现了零资料办理，保证了资金安全；实现“绿色证明”，住房公积金缴存明细、公积金提取明细、异地贷款缴存证明、公积金贷款结清证明等多个事项实现了线上查询、线上打印。对电子证明进行了电子签章并附加验证码，防止了电子证明被篡改的风险。