大方县八堡乡一中心多元调解促进和谐发展见成效

大方县八堡乡位于大方县城西北部，距县城约40公里，与县内兴隆乡、瓢井镇、核桃乡、长石镇和七星关区的小坝镇、吉场镇及金海湖新区的响水乡相邻，总人口39879人，是一个苗族、彝族聚居的少数民族乡镇，民族风情浓郁，社情民意复杂。近年来，八堡乡加大矛盾纠纷的多元化解力度，切实维护了社会稳定，促进经济社会稳步发展。

八堡乡综治中心。岳荣 摄

综治中心：发挥便民利民功能

八堡乡在财力紧张的条件下，投入经费12万元，于2019年将原信用社改造成乡综治中心，硬件上：设有办事厅、接待室、心理疏导室、调解室、视频监控室“一厅四室”；人员上：乡综治办、司法所、禁毒办长期入住办公；制度上：制定了接待群众工作制度，矛盾纠纷调解制度、档案管理制度等；服务上：实现了群众只进一扇门，只跑一次路，就办成需办事宜，甚至实现群众只需将请求电话打到乡综治中心，就有工作人员受理，安排人员帮助群众解决问题，方便了群众，畅通了信息，提高了实效。

2020年1至6月，乡综治中心接到群众反映问题200余次，办结率100%。

 八堡乡派出所现场调解坟地纠纷。梅涛 摄

矛盾纠纷调处：实施多元化解

八堡乡通过“四调”机制，全力化解群众矛盾纠纷。

综治中心组织调。在八堡乡，综治中心充分发挥作用，全乡大部分矛盾纠纷都是由综治中心组织派出所等多部门调处。今年截至6月调处152起。

派出所组织调。对于一些临时发生的治安类纠纷，乡派出所充分发挥干警一线调查、证据充足的优势，及时组织调处，避免矛盾纠纷升级。今年至6月，调处成功共9起。

村(居)调委会组织调。在各村(居)常规排查矛盾纠纷时，或接到群众反映的矛盾纠纷时，八堡乡9个村级调委会积极发挥作用，第一时间组织当事双方进行调解，尽量做到“小事不出组，大事不出村”。至6月共调解成功45起。四是片区法庭参与调。对于经过村调委会或乡综治中心调解都有难度，难达到当事人双方诉求的，八堡乡就联系瓢井法庭参与调解或走依法诉讼程序，今年截至6月，共有6起。

八堡乡综治中心调解矛盾成功当事人握手言和。王寅 摄

人民群众：安全感满意度提高

八堡乡通过“综治中心+矛盾纠纷多元化解”促进了全乡社会和谐发展，助推人民群众安全感满意度提高，获得群众赞许。

定纷止争促和谐发展。截止2020年6月11日前，八堡乡综治中心由综治办牵头，派出所、司法所参与共排查矛盾纠纷158件，调处成功152件，调处成功率96.2%。其他方式多元调解成功144起。

八堡乡综治中心组织调解纠纷。李霞 摄

提高群众安全感满意度。在今年县组织的测评中，八堡乡人民群众安全感97.62%，比2019年提升了两个百分点。八堡乡群众对八堡乡的工作也点赞不已：长兴村群众李军说：“我与邻居家建房有边界纠纷，给综治中心反映后两天就处理了，处理公平、还可以！”

水洞村73岁的老组长汪维新说：“我们组的修路占地纠纷是18年前就留下的，今年给综治中心反映后，一周就处理了，我们群众还是满意的！”