七星关区市场监管局市东分局发布双十一消费警示

　　双十一即将来临，各大电商平台为了吸引消费者下单，纷纷推出各种促销活动，致使消费者在享受价格优惠的同时，也可能会遭遇网购虚假宣传、延迟发货、以次充好、快递变“慢递”等问题。对此，七星关区市场监督管理局市东分局发布双十一期间网购消费警示，提醒广大消费者在网络购物时应注意的一些事项。

　　要选择合法经营、规模大、信誉高的购物平台和网上店铺，不要轻易登录陌生网站;要使用正规的第三方支付软件。切忌用QQ、微信等聊天工具进行转账交易;在交易过程中不要轻易透露真实姓名、证件号码以及银行账号和密码等关键信息;记得索要***或收据，对商家宣传、聊天记录、订单详情要做好截屏，以防不良商家私自取消订单、更改活动规则，导致个人权益受损;取出快递时，不要随意扔掉快递包装，应将快递单上的个人信息撕掉后再丢进垃圾箱，防止个人信息泄露。

　　另外，在此期间，可能会存在有的促销商先抬价再打折，或者以次充好的情况，因此，购买商品之前，要仔细查看活动详情以及店铺和商品的相关评价，要“货比三家”后再做决定;对“交定金抵现金、优惠券”等类似活动，建议消费者要先了解清楚交定金抵用后的价格、交定金后是否能抢到优惠券、抢不到定金是否退还以及优惠券的适用范围等信息。

　　发生消费纠纷时，要第一时间与卖家或电商平台协商解决;如不能协商解决的，及时向相关行政职能部门或消协组织投诉;遭遇骗子、钓鱼网站等时，应及时向当地公安机关报案。（孙良江）