胡敬斌在七星关区信访局公道评说室接待来访群众

　　2月27日，七星关区委副书记、区长胡敬斌在七星关区信访局公道评说室接待来访群众，面对面倾听来访群众诉求，实打实接访调处信访案件。他强调，要始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，全力维护群众利益和社会稳定，带着感情做好信访工作，以解决群众反映最强烈、老百姓最关心的切身利益问题为着力点和切入点，用心、用情、依纪、依法做好接访和答复工作，引导群众依法依规维护自己的合法权益。

　　七星关区委常委、区委政法委书记、区公安分局局长何万学，区政府党组成员张和国及相关部门和乡镇主要负责同志参加接访。

　　下午4时30分，胡敬斌来到公道评说室，接待来访群众杨大贤等人。在面对面的接访中，胡敬斌耐心倾听、亲切询问，现场解决杨大贤等人的诉求。

　　在仔细听取信访人的诉求和相关部门意见后，对于能够现场解答的问题，胡敬斌依据政策给予了答复;对于需要调查或协调处理的问题，当场责成有关部门负责同志组成调查组，查清事情缘由，明确办结时限，依据法律法规解决问题。

　　胡敬斌强调，群众利益无小事。要高度重视信访工作，认真对待，依法依规尽最大努力解决群众反应的合情、合理、合法诉求，对能解决的要尽快着手协调解决和及时兑现。要千方百计为群众排忧解难，把信访群众当亲人、把信访诉求当家事, 不断增强人民群众的获得感和满意度，对依法依规不能解决的问题，要做好政策宣传解释工作，绝不能含糊其辞，更不能推诿扯皮。要把人民放在心中最高位置,对诉求合理的要解决到位、诉求无理的要教育到位、生活困难的要帮扶到位、行为违法的要依法处理。