阵地用起来群众乐开怀——七星关区撒拉溪镇兴隆社区村级服务阵地建设见闻
党员有了新家,干部办公有了场所,群众办事有了去处,村支部的凝聚力和战斗力大大增强……这是村级服务阵地发挥作用后带来的新变化。
七星关区撒拉溪镇兴隆社区紧紧围绕为民服务的宗旨,将服务阵地建成党员活动的“组织阵地”、民主管理的“村务大厅”、教育培训的“农民学校”、便民服务的“村民之家”、文化娱乐的“文化大院”,让全社区居民感受到家一样的温暖,把昔日“穷”字当先的贫困村变成了社会主义新农村的示范村。
特色鲜明、实力过硬的基层服务阵地,不仅成为社区发展的强大基石,也必将使整个社区呈现出组织有活力、群众得实惠、发展有动力的喜人局面,而这只是全区村级服务阵地建设的一个缩影。
重便民,实现一站式服务
“朱老,有什么需要帮忙的?”
“我想打一张探监证明。”
两分钟后,一张印有朱红色公章的探监证明便捏在了朱贤昌的手里。
朱贤昌此前是社区里出了名的“刺头”,凡在社区办事遇到稍有不公道、不合理之处,他必然满腹牢骚、喋喋不休,而且还喜欢替别人打抱不平。在一些社区工作人员的眼里,朱贤昌早已被列入了惹不起的“头号人物”。
“别人都怕得罪社区工作人员,担心以后办事会被刁难。我才不怕,工作人员本来就是为老百姓服务的,工作开展得好不好还不是咱老百姓说了算。”如此一来,“红脸”似乎成了朱贤昌与社区工作人员打交道的常用方式。
可如今,朱贤昌到社区办事,总能听到社区工作人员一声温暖而亲切的问候。工作人员的热情招待、细心办事、耐心解释自然不再话下。
“不管事情办得成还是办不成,还是要伸出大拇指为咱社区工作人员的服务态度点赞。”社区的变化让朱贤昌看在眼里、感受在心里,一句句“朱老”叫得他心里暖和和的。
朱贤昌从过去与社区干部“对着干”到现在一个劲地夸赞社区服务的这一转变,只是七星关区撒拉溪镇兴隆社区服务阵地提质升级的冰山一角。
七星关区撒拉溪镇兴隆社区支书刘廷荣坦言,过去社区工作人员只负责给居民开具办事证明,至于去哪儿办、怎么办则与他们无关,事情能不能办成更与他们没有任何关系。如今,社区建立便民服务站,由大厅值班人员协调代办土地建房、户籍、低保、养老、计生、合同签订、矛盾纠纷调解等事项,把群众最关心、最急切办理的事项扎口集中办理,实现 “居民办事不出社区”,提高了为民服务质量、效率。
人常在、门常开、事常办,这不仅是一句承诺,更是一份责任与担当。为解决工作人员外出耽误群众办事等实际问题,七星关区撒拉溪镇兴隆社区采取工作人员轮流“坐班”方式,每天安排专人接待群众来访问询,转递群众书报信件,为群众提供法律法规、农民适用技术等书籍和学习资料,处理日常事务,真正想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。居民的大事小情只要交给社区,就能得到满意答复。
“让群众跑”到“替群众跑”,更是七星关区撒拉溪镇兴隆社区服务质量发生质变的最佳诠释。
提起这个话题,徐永华更是一度哽咽,语不成句。
今年年初,徐永华的妻子生病住院,虽然通过新型农村合作医疗报销了一部分医疗费用,但剩下的医疗费还是愁煞了他。
“随手一摸,头发都会掉下来好几根。”徐永华当时愁到了极点,而家里经济状况也比较紧张。
得知情况后,刘廷荣带领社区工作人员或是发动身边朋友捐款,或是到镇上、区里寻求帮助,抑或通过腾讯公益等互联网平台筹款,只要能想到的办法,社区工作人员都尝试了一遍。
抓示范,强化党建建设
“咯嗒咯嗒……”茂源人家蛋鸡养殖场内的鸡鸣声穿透圈舍,一波接着一波传出。圈舍内,韩立先一只手托着鸡蛋纸托,另一只手将鸡蛋装入其中,动作迅速快捷。
韩立先是七星关区撒拉溪镇兴隆社区的精准贫困户,沉重的家庭负担曾压得她喘不过气。
“当时可以清晰地看见几滴油珠漂在汤上,虽然三碗饭下肚,可没过多久便会觉得肚中空荡荡的。”对于曾经贫困的窘境,韩立先依然历历在目。
如今,在社区“两委”的帮助下,韩立先在养殖场谋得一份稳定工作,月收入在3000元左右。同时,她又通过“特惠贷”,将部分资金入股到茂源人家蛋鸡养殖基地,剩余的则入股到另一个养猪场,每年的分红就在3万元以上。
韩立先说:“收入增多了,饭菜的油荤也足了,两碗饭下肚后只觉得肚子饱多了。”
给韩立先一家的饭菜“加量”,正是来源于兴隆社区狠抓“两委”班子建设和党员示范引领作用。
2011年以前,社区年轻劳动力外出务工,有钱的村民也外出办厂,社区一下子变得“寂寞”,“空壳”问题越发显著。
随后,社区通过群众会征求居民发展意见和态度的同时,强化和狠抓“两委”班子成员建设,并充分发挥党员带头示范作用。
2015年,上百名返乡人士回乡共话发展。正是在这股“春风”下,兴联蛋鸡养殖场、兴盛经果林、纸箱加工厂、蛋托加工厂相继落地。
党建强,活水来。兴隆社区充分调动党员投身脱贫攻坚主战场的积极性、主动性、创造性,让党员干部互相“比拼”,看谁为村里发展贡献多、看谁为村民致富做的贡献大,用动态积分的方式作为每年党员评先选优的依据,形成“全社区统一提高,争创一流水平”的为民服务格局。
目前,七星关区撒拉溪镇兴隆社区建成一个农业产业示范园,共带动劳动力就业300余人,而苏四海是共享社区发展成果的一名返乡农民工。
“在外面吃着上顿没有下顿,要是遇到下雨天,就不知道吃什么了。”苏四海早已厌倦在外漂泊的日子,经过社区干部和党员的出谋划策。2016年底,苏四海在老家搞起了蜜蜂养殖。规模一再扩大,如今已发展到200箱。
“老徐,快过来坐一会儿,喝一杯茶再走。”苏四海看到徐爱林的车子停在家门口,赶紧上前招呼。
徐爱林是一名资深党员,考虑到苏四海离乡多年,人脉有限,他发动身边朋友到苏四海的养蜂场买蜂蜜。
“今早又卖了5斤,多亏了老徐。”苏四海感激不已地说。
如今,在社区“两委”和党员堡垒作用下,全村留守儿童的数量由126人锐减到60人,空巢老人的数量由16人减少到4人,有效劝导农民工返乡创业就业,实现返乡农民工创业致富、照顾家庭两不误的双收局面。
展风姿,丰富精神生活
“老周,就差你了,赶快过来。”
“来了,来了。”
周光竹将饭菜收拾好后,立马赶往社区小广场,不一会儿就在人群中跳了起来。
周光竹自从加入了舞蹈队之后,心情舒畅多了,精神倍加爽了。此前,周光竹因患有直肠***动手术,手术之后整天宅在家里、闷闷不乐,话语变少了。然而,广场舞的兴起让她重新拾起生存的信心。
如今,七星关区撒拉溪镇兴隆社区的舞蹈队是一支固定队伍,并扮演着宣传兴隆好声音的重要角色。但凡社区举行活动,总能看到这支舞蹈队的身影,而他们也走出了社区,还参加了杨家湾镇、七星关区撒拉溪镇和拱拢坪林场的活动。
“虽然我们这支舞蹈队不是最好的,但是我们敢于向外界传递我们的声音,展现我们社区的精、气、神。”对于这支舞蹈队,刘廷荣有太多话要说。
天黑后,这里灯光明亮,男女老少齐上阵,随着音乐的节拍,跳舞、健身……扑克、麻将声变成了锣鼓、喇叭声。自发活动天天有,有组织的活动月月有,大大提升了村民的幸福感和满意度。
惟有书香,秀于百卉,社区发展的同时当然免不了为居民的精神生活“加餐”。
朱用贤家喂了几头猪,之前她一直认为自己的土办法“管用”,但是当看过远教片库和社区文化室中关于养殖方面的知识后,朱用贤觉得这些知识更“靠谱”。
现如今,像朱用贤一样尝到甜头的居民,一有闲暇就到村委会驻地转转,看看片、相互间交流一下经验,把社区当成了自己的新“家”。许多居民表示,社区培训室宽敞明亮、环境好,特别是社区组织的各种实用技术培训让他们“开了窍”、“上了道”。
社区居民从“要我学习”变为“我要学习”,既充实精神文化生活,也促进了思想的解放,尤其是主人翁意识得到增强。
2012年的《村规民约》上规定“不许放养大牲畜”,当时“大牲畜”特指牛和马。2014年新制定的《村规民约》则规定“不许放养牛、羊、猪”。
刘廷荣介绍,几个字的变化体现了居民参与社区事务的积极性、主动性增强,这也是他们发出的最真实声音。如今,群众会议从过去一个人包办全场到现在争吵声、议论声不断,居民踊跃为社区发展建言献策。
舞蹈跳起来,培训班办起来,活动搞起来……村级服务阵地展现出了社区良好的精神风貌。