毕节市在为民服务解难题中践行初心使命
自第二批主题教育启动以来,毕节市聚焦主题、紧扣目标、严守标准,以“为民、惠民、便民、利民”为出发点和落脚点,以“简化程序、提升效率、服务至上、***难题”为切入点和着力点,边查边改、立查立改、即知即改,在为民服务解难题中践行初心使命。
聚焦难点解民忧。围绕“执法不严不公、服务意识淡化、办事程序繁琐、工作推诿扯皮”等难点问题,执法监管、窗口服务等部门积极创新思路、转变作风、优化流程,切实提高为民服务效率。市市场监督管理局率先在全省启动个体工商户注册登记智能审批试点改革,为群众和企业提供全链条服务,积极构建“互联网+政务服务”的商事制度改革毕节模式。智能审批一体机实行无人工注册登记审核,实时申报、实时发照,个体工商户和企业从开办申请到领取营业执照仅需5分钟。市人力资源和社会保障局出台《政务大厅值班制度》《督查督办制度》,针对“窗口服务态度生、硬、冷,工作人员庸、懒、怠”等问题积极开展动态监管整治,及时提醒、督促、纠正干部职工,把问题消灭在萌芽状态。织金县依托全省“智慧法院”建设试点平台,探索推行“网上立案、远程接访、网上阅卷、集约送达”,促进诉讼服务转型升级;打造“E调解”平台,特邀贵州大学、西南政法大学等高校的16名教授提供法律咨询和参与调解,有效解决基层法院专业人才紧缺难题;以派出法庭为中心,设立17个巡回审判点,建设集“诉讼服务、巡回审判、法制宣传、执行指挥”于一体的车载巡回法庭,为群众提供便捷巡回审理;成立全省首批旅游审判庭,为游客提供一站式立案、调解、宣传“三大诉讼服务”,实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
聚焦热点纾民困。坚持问题导向、目标导向、效果导向,在找差距、抓整改、补短板上狠下功夫,着力解决群众关心关注的环境、医疗、教育等热点问题。金沙县组建专项检查组,对建筑工地扬尘治理“施工工地周边100%围挡、物料堆放100%覆盖、出入车辆100%冲洗、施工现场地面100%硬化、拆迁工地100%湿法作业、渣土车辆100%密闭运输”6个100%标准落实情况进行专项督查,全面改善和净化建筑工地环境。威宁自治县创新实施“以乡镇卫生院、村卫生室为主体,以县级医院、中心乡镇卫生院辐射带动周边乡镇卫生院、村卫生室签约服务”的“医养结合”新模式,切实推进基层健康服务试点建设。同时积极探索基层医疗机构智慧健康养老服务点建设,为首次入院老人建立健康档案,并根据需求随时提供服务。截至目前,共建立档案105879份,65周岁以上老年人接受健康管理90718人次,健康管理率达79.10%。市实验学校积极发挥互联网优势,联合房产、公安等部门推出“网络报名审核”模式,符合报名条件的孩子,家长只需在网络平台提交孩子户籍、出生证明、预防接种证明等信息,学校对照上传资料进行网络登记和审核,完成报名。
聚焦重点助民富。以主题教育为契机,围绕“打赢攻坚战、建设示范区,毕节怎么干”重点战役持续开展大走访、大调研、大讨论,访民情、听民声、解民难,出实招、下实功、求实效,全力决战脱贫攻坚、决胜同步小康。市商务局以持续增加贫困群众收入为核心,通过“完善电商公共服务支撑体系、推动农产品上行、健全农村电商物流体系、强化农村电商人才培训”等举措,大力推进电商扶贫;同时积极完善“贫困户+合作社+电商”“农村电商致富带头人+贫困户”等利益联结机制,加快农产品网货化进程,最大限度发挥电商对农民增收的促进作用。目前,全市共建立农产品电商销售网店1080个,实现农产品网络销售0.55亿元。黔西县立足党员职业特点,采取“认岗践诺、按需践诺”方式,创新开展在职党员“亮初心承诺”示范积分活动,每名在职党员在居住小区选择认领1个以上服务岗位常态化开展服务。目前,全县3360名在职党员开展各类集中服务110余场,收集社情民意270余条,解决实际问题60余个。市科学技术局按照产业发展“八要素”要求,217名科技特派员深入11个农业产业服务坝区,积极创办领办协办企业、合作社,帮助发展产业、***难题,切实把技术送到田间地头、送到群众手中,全力促进农业科技项目在深度贫困县深入有效实施。截至目前,共开展技术培训470场,推广新品种275个,帮助发展产业258个,解决技术难题418个。