省政务服务中心调研组到罗甸县调研

12月8日，省政务服务中心主任饶晓亭率队到罗甸就政务服务工作进行调研。省、州有关部门负责同志参加调研，罗甸县委副书记、县长朱泉陪同。

调研组一行到县政务服务中心调研

当天，调研组实地参观了县政务服务中心大厅办事环境，在医保综合窗口、惠企服务专窗等窗口，详细了解人员配备、相关业务办理范围、流程、系统运用、业务整合等情况；在全省通办窗口、跨省通办窗口重点了解“五个通办”“一窗”改革工作推进情况、取得的成效及存在的困难和问题。

县政务服务中心负责同志向调研组介绍各窗口工作开展情况

在随后召开的座谈会上，调研组听取了罗甸县政务服务中心建设、“一窗通办2+2模式”“五个通办”工作开展情况汇报，并围绕政务服务工作同与会人员开展交流讨论。

座谈会现场

饶晓亭对罗甸县政务服务中心近年来取得的成绩给予充分肯定。他要求，罗甸县政务服务中心要落实好“一窗通办2+2模式”“五个通办”工作，按照个人办事和企业办事做好分区、分类，科学设置窗口、配备人员，确保改革真正落地见效。要加强政务信息平台建设，强化业务指导，加强人员培训，提高窗口办事人员业务能力。要多形式宣传，让企业和群众知晓更多政务服务改革及政策知识。要不断优化政务服务办事流程，让群众少跑腿，降低办事成本，办事更省心、更舒心、更放心。

朱泉对省政务服务中心调研组一行对罗甸政务服务工作的关心表示感谢。他表示，在下一步工作中，罗甸县将找准不足，补齐短板，不断深化“放管服”改革，以企业、群众的需求为导向，深入推行“一窗通办2+2模式”“五个通办”改革工作，进一步提升行政审批服务效率，提高政务服务质量。