毕节市质监局四加强促四提升为旅游产业提供发展新动力

加强标准推广应用，提升旅游景区服务质量和水平。“没有规矩，不成方圆”。标准化作为一项技术性基础工作，渗透于旅游行业的各项宏观管理及配套设施配备、服务质量等多方面，为景区规范化管理提供科学有效依据。百里杜鹃、织金洞、大方油杉河、赫章韭菜坪等景区获批国家级、省级旅游服务标准化试点建设以来，收集、制定约400余项旅游服务类标准，建立起科学合理、实用有效的旅游标准体系，把“食住行游购娱”六大旅游要素囊括其中，使景区管理有标可依，有矩可循，促进景区管理规范化、科学化，极大地提升了旅游景区服务质量和水平，且为全市景区与国际接轨提供了科学依据。

加强特种设备监管，提升旅游景区服务能力。一是充分运用特种设备“大数据”平台，对景区观光车、观光电梯、索道等特种设备运行情况进行实时监管；二是对景区149台观光车、2台观光电梯、1条索道开展特种设备检验；三是督促景区运营企业严格落实特种设备安全主体责任，定期开展应急救援演练。形成了科学高效的重大危险源严管和常态化管理相结合的安全监察模式，确保景区特种设备安全运行，切实提升服务能力。

加强品牌培育创建，提升旅游景区知名度和美誉度。按照《中共毕节市委 毕节市人民政府关于加快推进全市品牌建设的意见》要求，以百里杜鹃、织金洞、威宁草海等龙头景区，韭菜坪、油杉河等跨区域重要旅游资源为依托，一是加大品牌宣传力度。制作《贵州省毕节试验区品牌建设蓝皮书》，涵盖了“毕节试验区4A级以上旅游景区发展报告”、“毕节试验区旅游服务业标准化试点建设发展报告”等内容；制作《贵州省毕节试验区质量品牌建设实录 品牌毕节》（画册），将全市4A级以上旅游景区的自然美景呈现于画册之上。二是加大品牌创建力度。帮扶百里杜鹃景区成功申报贵州省百里杜鹃生态旅游产业知名品牌创建示范区，成为毕节市获批的首个“贵州省知名品牌示范区”；帮扶百里杜鹃、织金洞、韭菜坪等景区做好国家级、省级标准化试点建设，指导景区夯实基础，提升品牌知名度和美誉度，增强品牌竞争力。

加强服务能力建设，提升旅游景区在脱贫攻坚中的贡献度。通过指导景区开展标准化试点建设，规范特种设备安全监管，引导景区按照国家标准要求规范服务设施设备的设置与管理，提升景区安全性与舒适度，满足消费者多样化旅游需求，扩大景区影响力，努力在全市脱贫攻坚中提升贡献度。本年度，百里杜鹃共接待游客358.6万人次，同比增长32.8%，实现旅游综合收入22.59亿元，同比增长35.5% ，游客满意度97.8%，实现年产值25.19亿元，实现创收2.99亿元，带动就业人数2916人，带动就业人员人均增收3017元。（韩沁）