省交警总队互联网服务平台专班贾建波主任一行深入毕节交警支队、七星关

6月6日下午，省交警总队互联网服务平台专班贾建波主任一行三人莅临毕节支队，在支队党委委员、副支队长邵霓，支队党委委员、副政委聂祥武等支队领导的陪同下，对支队“互联网+交管”工作的开展情况进行了检查调研，并在支队四楼会议室召开了工作座谈会，支队车管所所长张正波及互联网平台服务中心负责同志参加了会议。
    会上副支队长邵霓介绍了支队车管所在互联网平台应用过程中存在的问题，副政委聂祥武就目前毕节支队“互联网+”工作开展情况向贾建波主任做了详细汇报，贾主任认真记录之后，首先对毕节支队“互联网+”推进工作做出了充分肯定，然后对毕节支队4月、5月份的“互联网+”推进过程中的各项业务指标、对标等向支队领导进行了通报，指出了支队当前推进过程中的亮点与短板，指导支队近期推动过程中需要努力的方向，并对“互联网+”推广工作提出了要求：（一）要认清当前“互联网+”的大趋势，进一步转变观念，持续做好互联网平台的推广应用工作，想方设法地提高互联网各项业务应用占比，让互联网真正改变群众的办事观念，提高服务部门的办事效率，构建和谐高效的服务环境。（二）要高度重视网络安全及数字证书的规范使用工作，加强民警及协勤人员的安全教育，杜绝违法查询公民个人信息的情况发生。（三）高度重视互联网渠道的咨询、投诉等信息反馈，要安排专人负责，每天及时、规范的对群众反馈的各种信息进行收集回复，涉及投诉的，要及时移交相关部门，切实做到“件件有回复，事事有回音”，充分利用互联网缩短警民之间的距离，畅通群众声音反馈的渠道。（四）加强互联网中心的软硬件建设，形成高效的车管、秩序、事故、科技等多部门协作办公的机制，确保互联网平台推广应用过程中能正常运转。最后，贾主任还就近期总队针对互联网平台及贵州交警APP的几项动作和想法与支队领导进行了交流，对马上要建设的互联网语音平台的运行方式征求了支队的意见。

6月7日上午，省交警总队互联网服务平台专班贾建波主任一行在支队党委委员、副政委聂祥武，车管所所长张正波等相关部门负责人的陪同下，对七星关交警大队车管所“互联网+交管”工作进行了实地查看和业务指导。

七星关区交警大队副大队长、车管所长姬智就七星关车管所的“互联网+交管”工作推进情况进行了汇报。贾主任在对七星关车管所业务窗口、咨询台等进行了查看后，提出了相关建议：（一）要高度重视网络信息安全。总队专门下发过关于加强数字证书管理的文件，车管所全体民警和协警要按规定使用公安内网电脑、数字证书，不能出现违规违纪现象。（二）要抓好“互联网+交管”窗口的建设和使用。要为前来办事群众提供咨询、办理一条龙服务，尽量减少群众等待时间，提高工作满意度。（三）对于能够使用互联网办理的业务尽量优先使用互联网平台办理。引导群众使用手机APP自助办理业务，减少车管大厅排队、等待等情况，真正把“互联网+交管”“最后一公里”的作用落到实处。（四）规范互联网服务窗口的流程设置，加强现场的宣传及标语引导。

目前，我支队就互联网+交管工作正积极研究深化推广应用及改进措施。