练好内功提质增效增强为民办事能力黔南州医保局召开全州医保业务经办系统模拟操作培训会

党史学习教育和“牢记殷切嘱托、忠诚干净担当、喜迎建党百年”专题教育活动开展以来，黔南州为贯彻落实国家统一的新医保信息平台建设整体部署，确保新医保信息平台在黔南州全面上线后各项医保经办业务正常运行、无感切换，实现提高经办服务效率和参保群众的满意感，黔南州医保局于6月23日至6月26日召开全州医保业务经办系统模拟操作培训会。

此次培训主要采取“以测代训”的方式开展，通过钉钉视频、医保征收和待遇不同测试环境模拟操作等方法对全州医保经办人员进行了全方位的“岗前培训学习”。参训人员在熟练掌握医保基础子系统中医保征收、待遇（城乡、职工）所有模块操作流程的基础上，结合我州医保政策，在新系统模拟运行过程中，主动去发现问题和困难，实时互动，及时反馈，让参训人员在测试中学懂弄通系统的操作流程，保障好参保人员医保权益。

（各县（市）医保经办人员参加钉钉视频线上培训）

培训要求，为确保培训质量，各县（市）医保局、医保经办负责人为此次培训直接责任人，按要求组织本县（市）经办人员全程参与视频培训和测试环境模拟操作，做好培训期间的日常监督；模拟操作期间加强业务交流，充分发挥主观能动性去发现问题，并及时梳理反馈问题加以解决，确保医保业务经办系统顺利落地和平稳运行。

全州共计250余名医保经办人员参加了此次模拟操作培训。由于此次国家新医保业务经办系统是一个全新的系统，与原系统模式、流程、界面均差异较大，我州将以此次模拟培训为契机，以新医保经办系统为支撑、自身业务强硬为保障，尽快融入新模式新平台，进一步提升我州医保公共服务水平和参保群众满意度，以医疗保障高质量发展为***成立100周年献礼。