长顺疫情期间不断档服务办理不打烊

“我今天带着媳妇是来办理结婚证的，疫情期间，一直没有出门，前几天来办理，发现所有的办公大厅都没有开门，我就通过电话预约，今天就来办理了，挺感谢工作人员的，他们也算是站在前线为我们服务，今天能把结婚证办理到，还是很感谢他们的。”班旭是长顺县鼓扬镇人，带着即将临盆的妻子来办理结婚证，因受到疫情的影响，一直居家不敢出门，因生产需要结婚证资料，二人才前来政务大厅办理结婚证。

当前是疫情防控的关键阶段，在疫情防控期间，长顺县政务服务中心全面实施多种措施，确保政务服务“不打烊”，全力做好“开门”服务工作，切实保障广大人民群众的生命安全，

2月10日，走进长顺县政务服务中心民政办理窗口，前来办理结婚证的群众在填写资料，工作人员也在忙碌的整理资料。在税务办理窗口，工作人员正在办理远程协助业务，认真地做好流程解释工作，打通业务网上办理渠道。

近日来，为有效减少公众交叉感染，阻断疫情传播蔓延风险。长顺县政务服务中心暂时关闭，正式开启“不见面”事项办理服务。服务中心进驻部门窗口工作人员24小时保持电话开机、网上在线，第一时间响应办事群众的服务需求，及时办理群众在网络、手机申请的服务事项。

“从2月3日以来，我们政务大厅因为办事人员比较密集，根据疫情防控的工作要求，线下政务大厅服务暂停关闭，全面启动不见面服务，通过登陆贵州政务服务网、云上贵州多彩宝APP，通过电话预约，还可以通过邮政寄送资料，由窗口人员办理成功后，再邮寄回去，全面推行‘不见面’办事服务。”长顺县政务服务中心副主任付艳华介绍说，目前，税务、市监、人社、医保、不动产、民政等几个重要窗口，可以根据群众预约，随时通过网上或者窗口及时办理。

据悉，2月3日至11日，长顺县政务服务中心各窗口共受理电话咨询735件，受理预约办件业务203件，各互联网业务端网上办理业务423件。

（本报长顺记者站 陈 丽）