修文县税务局筑牢知行基础提升服务质量

　　为进一步落实社会保险费和非税收入有关政策，保障缴费人的根本利益，修文县税务局利用办税大厅晨会时间，对处于服务一线的大厅工作人员进行政策再培训，不断提高缴费服务质量。

　　一是学习优惠政策，做到应知应会。集中学习支持疫情防控相关政策，特别是阶段性减免社保费、免征2020年文化事业建设费、残疾就业保障金实行分档减缴政策等社会保险费和非税收入优惠政策，提醒每一位工作人员要掌握政策内容、领悟政策精神，做好政策解答。

　　二是讲解系统操作，提升服务质量。集中讲解社保费单位客户端、电子税务局社保模块操作流程和矿业权出让收益、可再生能源发展基金等金三系统操作，并就社会保险费和相关非税收入征管职责划转现状和系统数据及产生机理进行了介绍。

　　三是收集意见建议，进行现场解答。现场收集前台人员在日常征缴过程中遇到的各类问题，并进行解答。同时就具有建设性的意见建议做好记录，优化相关工作。