钟阳到州信访局开展接访群众工作

在庆祝建党100周年之际，7月1日，州委副书记、州长钟阳到州信访局开展接访群众工作和“我为群众办实事”实践活动。钟阳强调，要深入学习贯彻******关于信访工作的***精神，切实为民排忧解难，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。

钟阳在州信访局接访来访群众

当天，钟阳在州信访局接访了福泉市地松镇松江村江边5组群众邓玉华，反映的诉求是因修建贵黄高速，地松匝道口损坏原有通组路，导致村民通行困难的问题。

钟阳认真倾听群众诉求

接访中，钟阳认真倾听群众诉求，询问办理难点和进展，仔细查阅资料，核实情况、理清缘由，广泛听取意见和建议，并依据法律法规、国家政策，根据实际情况，与相关部门、公司和来访群众一起商讨解决办法，研究探讨可行方案，取得了让来访群众满意的结果。钟阳要求，相关部门要始终坚持以人民为中心的发展思路，结合实际需求、具体情况，加强统筹协调，全力密切配合，及时抓好落实，同时要向群众做好相关解释工作，解决好群众的操心事、烦心事和揪心事，不断增强群众获得感、幸福感和安全感。

钟阳在接访中强调，要深入贯彻落实******关于加强和改进人民信访工作的重要思想，主动担当作为，改进工作作风，强化上下联通，及时转变思路，全心全意为群众解难题、办实事。信访工作的本质就是群众工作，对于群众的信访诉求，要深入调查研究，倾听群众心声，了解实际需求，说群众听得懂的话，及时回应群众诉求。群众利益无小事，要坚持举一反三，加强沟通交流，坚持问题导向，压紧压实责任，以新担当新作为扎实做好新时代信访工作，切实维护好群众合理合法权益。

州直有关部门负责同志，福泉市及相关企业有关负责同志参加。